第一章

构建温暖的爱心平台

家庭是每一个孩子的第一生活环境，也是人一生中

接受教育的开端。天下没有哪个父母不爱自己的孩子，

也没有哪个父母不期盼自己孩子成才。

父母应把家庭当成一个爱心平台，让自己的爱心化

成缕缕春风和丝丝细雨，滋润孩子的心田，抚慰他们的

心灵，帮助他们健康成长。

以身示范重于简单说教

任何人从出生到长大，都离不开家庭的教育和影响。做父母的

一言一行、一举一动对子女都起着言传身教、耳濡目染的作用。

就沟通而言，其途径和形式并非是单一的，而是多样的。既有

语言沟通，也有文字沟通，还有行为沟通。以身示范重于简单说

教，就是要发挥父母自身言传身教的力量，由此对孩子传递出良好

的感染力。

对孩子全方位的示范作用

家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。父母作

为孩子效仿的最直接的榜样，对孩子的示范作用是全方位、立体

化的。

古语说：“教子弟于幼时，便当有正大光明气象；检身心于平

日，不可无忧勤惕厉工夫。”也就是说，要在孩子幼年时，便培养

他们身上光明磊落的气概，平时则要时时刻刻反省自身，检查一下

自己是否做过不正当的行为。其实，两句话结合在一起，也就是

“父母如何身教”的问题。

言传固然也有一定的教育作用，但它所生的效力往往不能持

续，并且它更适用于那些比较听话的孩子。对于那些较为叛逆的孩

子来说，身教的意义往往更大，效用也会更持久，更好。

从子女出生到长大成人，这期间每个父母都付出了艰辛的努力

和汗水，可以说父母是孩子最早接触的导师。

因此，父母在日常生活中的一举一动、一言一行都对孩子具有

很大的影响，往往能在子女的身上起到潜移默化的作用。父母良好

的行为方式，可以直接促进子女的心理健康，而坏的影响则让孩子

受害无穷。

作为父母，谁不希望自己的儿女成长为有用的人才？谁不渴望

自己的孩子是人们赞不绝口的好学生？尤其是在现在这样一个科技

飞跃发展的时代，竞争越来越激烈。孩子是否优秀，成为他们未来

能否在社会上立足的最关键因素。

在现实生活中，我们经常会听到父母这样的抱怨：“我家的孩

子实在是太不听话了，越来越难管，真是拿他没办法。”这种情况

其实还是属于沟通出现了障碍，教育方法出现了问题。

小静刚上小学那会儿，学习情绪特别高，每天放学回家

第一件事就是写作业复习功课，成绩自然也就十分优秀，

是爸爸妈妈心中的骄傲。

可是过了一段时间，小静的爸爸却发现越来越不对劲

儿了。因为小静的成绩开始出现了下滑，而且毛病也有不

少。父母每次说她时，她也像是在静静地听，可却不见任

何的长进。

原来，小静的爸爸是公司里的骨干，由于最近业务不断

扩展，为了工作的需要，他便买了一台液晶电脑。平时，

工作完成时，就会在网上浏览网页，玩一下游戏。

哪知，才上3年级的小静看爸爸每次在电脑前都很开

心，对这台电脑却表现出了很大的好奇心。

刚开始，小静每天回家只要一做完作业，就会坐在电脑

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前玩一会儿，后来发展到作业也不想做了。放学回家就直

奔电脑，尤其在周末情况更加严重，甚至饭都不去吃了。

直至期中考试后，她的爸爸妈妈才意识到了问题的严重

性，因为小静的成绩一落千丈，从以前的数一数二一下子

降至20名以后。急得妈妈傻了眼，不知道该怎么办才好。后

来，小静的父母商量了一下，决定从电脑上开始做起，而

且自己要起带头作用。

从那以后，小静的父母每天晚上吃过晚饭后，就去看

书写字看报纸，从来不去电脑旁。即使有时需要上网查资

料，也从不当着女儿的面。一开始，小静还是如痴如醉地

玩电脑，可几天过去后，她便没有那么积极了。慢慢地，

她玩电脑的时间越来越少了，后来根本不用父母督促，自

己一放学就去写作业。从此，她的成绩又提高了。

小静的父母由于及时采用了科学正确的教育方法，将女儿从网

瘾边缘拉了回来。从这个事例中，我们可以看到父母身教对孩子的

重大影响。

父母树立榜样的重要作用

既然以身示范重于言教，做父母的就要在平时注意树立榜样的

形象。如果父母能够在平时的一言一行中起到表率的作用，说到做

到，子女就会对他们的教育更加信服，从而在无声之中就能提升沟

通的效果。那么，父母究竟应从哪些方面树立榜样呢？

（1）正派上进

在发展市场经济的今天，官员有腐败现象，社会有道德滑坡，

能够做到为人正派，是不容易的，也是非常可贵的。这需要父母有

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正确的人生观、是非观，对社会上的丑恶现象，不但能分辨清楚，

而且嫉恶如仇。该反对的反对，能抵制的抵制，决不同流合污。让

孩子看到父母鲜明的态度，这对孩子的影响是巨大的。

上进心，既体现在工作态度上，也体现在思想作风上。父母在

事业上不断有所追求，不断有新的进步，这不仅对孩子有很大的激

励作用，也可以让孩子从父母的精神风貌中，学到做人的真谛。

（2）勤俭自律

勤俭是持家、立身之本。勤劳和节俭相辅相成，不勤劳的人，

不懂得物质财富来之不易，往往不珍惜劳动成果。

一个人需要很强的自律精神，人生要想获得任何成功和进步也

离不开自律精神。自律是人的意志品质的反映，父母是一个有毅

力、肯吃苦的人，才能够要求子女严格自律。如果父母意志薄弱，

自己懒散放纵，那是不可能教育好自己的子女的。

（3）拒绝说谎

有些父母，做错了事喜欢为自己找各种理由和借口，甚至不惜

用谎言来欺骗大家或者朋友。其实，将事情如实地说出来，即使可

能让朋友或者其他人不太高兴，但是你的诚实却可给孩子一个正确

的引导。有了不足不要紧，重要的是要想办法弥补，而不能靠说谎

给自己开脱。

另一方面，也同时告诉了孩子，因为自己的疏忽而造成的错

误，必须要付出更多的时间来补偿。这样，在培养孩子认真做事的

同时，教育孩子做一个敢于承担责任的人。同时，也会从一个侧面

让孩子明白：信守诺言的重要。

（4）敢于认错

在日常生活中，很多父母平时总是教育孩子知错就改，然而，

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在面对自己所犯下错误的时候，却不愿意直接向孩子认错。在许多

的父母看来，如果向孩子认错，将会失去自己在孩子面前的威信。

事实却并不是这样的，孩子对你的认错会很善意地接受，并在

心里佩服父母的公正。这不但不会减低父母在孩子心目中的威信，

反而会提髙父母的人格魅力。

（5）勿施于人

己所不欲，勿施于人。这是很多人都明白的道理。在日常生活

中，要求孩子做到的事情，自己必须首先做到。如果父母不允许孩子

随意看电视了，自己也最好不随意看，或是做到不影响孩子的学习。

否则，不但会使孩子不能集中精力在作业上，而且会造成孩子

的逆反心理：凭什么你们在看电视，我却要写作业？即使被逼坐在

书桌前，然而他的心思也不知道早就跑到哪去了，相信这样的结果

是每个父母都不愿意看到的。

所以，父母从自身做起，做一个品德高尚的人，做一个富有良

知的人，做一个纯粹真诚的人，做一个光明磊落的人。不要忘记，

孩子那双天真的眼睛正在望着你们。

做一个善于引导孩子的导师

对孩子的教育是一个永恒的话题，每一位父母都希望自己的孩

子健康成长，幸福快乐，能够学有所成。其实，教育孩子健康成

长，帮助孩子走向美好人生的金钥匙，就掌握在父母的手中。

正如教育家们所认为的：孩子生下来时是一张白纸，而最终这

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张纸是否能够被描绘成一幅精美的图画，那完全取决于他们的父

母。为此，父母必须努力做一个善于引导孩子人生的导师。

当好孩子人生导师的意义

自古以来，教育子女的问题就是父母的头等大事。父母采用何

种教育方法，对孩子人生观和道德观的形成有着极为深刻的影响。

没有哪个父母不希望自己的孩子拥有良好的品质和优秀的才华。

古代故事“孟母三迁”就是一个典型的例子。孟母的决定成就

了孟子伟大的一生，孟母的良苦用心也成了父母育人的千古典范。

古人说：“从师虽重，家教更急”。

当好孩子人生最初的导师，引导孩子走上健康成长的道路，不

能仅仅依靠在学校里的教育，更要靠父母的指导。因为目前我国的

教育方式还是以考学为主，对于德、智、体、美等各方面的素质教

育还不够完善，学校的重视程度也不够。

众所周知，一个孩子能否成长为有用的栋梁之材，光有书本知

识显然是远远不够的。因此，如何让孩子的人生更加完美，便是父

母需要着力解决的问题。孩子的大部分举动都是模仿而来的。因此

即使是为了孩子以后的人生着想，父母也要改掉身上的一些坏毛

病，如不讲脏话，不随地扔果皮纸屑，不随地吐痰等。

当然，那些自身有着很多小缺点的父母，肯定会觉得这样做很

累，但为了教育孩子，一定要有足够的意志力去克制。

有教育家说：“父母对自己的要求，父母对自己家庭的尊敬，

父母对自己一举一动的检点，这是首要的和最基本的教育方法。”

要想当好孩子的导师，积极引导孩子的人生，父母对于自己孩

子所产生的影响是不言而喻的，小时候的差之毫厘，长大后可能会

失之千里！

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引导孩子成长的注意事项

（1）要善于营造良好的家庭氛围

父母与孩子之间关系的好坏，对孩子的成长发育有着极大的影

响，甚至对他们人格的发展也能起到一定作用。因此，父母应该谨

记时刻和孩子保持良好的亲子关系。但必须注意，这并不是要求父

母将孩子当成“小皇帝”，而是要和他们平等相处和沟通。

有些父母唯恐自己的孩子受到一点委屈，有什么好吃的先让孩

子吃，有什么好玩的赶紧给孩子买，结果导致孩子养成了“唯我独

尊”的毛病。以后再想纠正孩子错误的习惯，就会很难的。因此父

母一定要给孩子营造一种平等的、民主的家庭气氛。这也是良好沟

通的重要内容。

（2）防止孩子过早涉入情感之河

兵兵是一名高二的学生，学习成绩一直十分优秀，父母

和老师都对他寄予厚望，希望他能在高考中取得好成绩。

这一天，兵兵回家后看起来脸色不太对劲儿，说话一直吞

吞吐吐的，好像要和父母说什么却又不敢说，但父母并没

有逼问。

直至吃晚饭的时候，兵兵才说出了心里话，原来他喜欢

上了班里的一个女生，很想和她在一起，其实也就是我们

所说的“早恋”。原以为父母会大发雷霆，因为这势必会

影响他的学习成绩，而且兵兵也做好了挨训的准备。

但出乎他的意料，父亲只是很平静地对他说：“很好

啊儿子，不过我想对你说的是，如果将来你想在县城里有

所作为，那么你就在县城解决；如果你想到省城里一展宏

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图，那么你就到省城解决；要是你想有更进一步的发展，

那么你就到人生合适的时候再解决。”

兵兵听了父亲的话，想了一会儿，瞬间似乎明白了什么，

轻松地对父亲说：“我知道了，我还是以后再考虑吧！”

面对儿子的早恋，兵兵的父亲没有心急如焚，也没有大发雷

霆，而是采用一种近乎奇妙的方式，轻松地就打消了儿子早恋的念

头，这种方法十分值得父母们拿来借鉴。除此之外，最值得注意的

是，当发现孩子有早恋倾向时，不要急于向老师汇报，更不能跟孩

子的同学打听消息，因为这样会严重挫伤他们的自尊心。

因此，最根本的方法还是应该从孩子自身做起，只有当他们的

思想上有了彻底领悟，才能最终解决问题。当然，很多父母都感觉

这种问题不方便和孩子当面讲，那么书信也是一种不错的选择。

这种方式能够表达出一些口头难以表达的内容，更有利于孩子

理性思考和接受父母的观点。

（3）帮助孩子循序渐进戒掉网瘾

高科技的发展为社会带来了诸多好处，它促使国家昌盛，经济

繁荣，在21世纪的社会里，每个人都能够切身感受到科技的魅力和

带来的便利。然而，也正是应了那句话：凡事有利必有弊。

高科技所带来的负面影响，也是难以估计的。最有代表性的例

子莫过于对孩子的侵害，网络游戏、黄色网站、各种各样的八卦新

闻等，无一不是把孩子们迷得颠三倒四，学业也因此而荒废。当你

的孩子因为沉溺于网络而不顾学业时，父母该怎么办？这应该是大

多数父母都会碰到的难题，同时也是一个最揪心和头疼的问题。

有些父母对孩子好言相劝，不断地向他们灌输迷恋网络的危

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害，甚至为帮孩子戒掉网瘾而不惜上演苦肉计。但往往事情的结果

是：可以收到立竿见影的效果，孩子只能恢复几天的平静期，等时

间一长就把父母的苦口婆心抛至九霄云外。反反复复，既浪费时间

和精力，又没有什么成效。

还有一些父母，软的不行就来硬的，为了彻底戒掉孩子的网

瘾，各种各样的招式都使了出来。如将儿子反锁在家中，或对儿子

一顿暴打，或用严厉的口气说“再发现你去上网，就把你的手指头

剁掉！”结果呢？却总是事与愿违。孩子不仅没有被吓住，还变本

加厉，“越不让我上我就越上”。

其实，上网是一个循序渐进的过程，谁都不是一开始就被网

络迷得颠三倒四的，那么戒掉网瘾也需要一个循序渐进的过程。

父母想要达到目的，就首先得让孩子心服口服地承认“网瘾是有

害的”。

其次就是要慢慢地疏导，不要期望一下子就让孩子从此和网络

不再有见面的机会。父母可规定出孩子上网的时间，如每天一个小

时，节假日可增加一个小时等。当孩子慢慢地接受这种规律时，他

就会远离“网瘾的威胁”。

在对待孩子的教育问题上，有心的父母和无心的父母所收到的

效果是完全不同的。正确有序的方法和杂乱无章的方法，更是有着

明显的差别。

父母要切记：教育不只是情感，而是一门科学，它不能靠短暂

的感情来支撑，而必须靠长时间细腻的沟通来进行。

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多与孩子沟通

沟通是指人与人之间、人与群体之间思想或感情的传递与反馈

的过程，以求思想达成一致和感情的融洽。父母和孩子的沟通，是

一个双向互动的过程。父母能否与孩子进行良好、有效的沟通，对

孩子的自身成长非常重要。

就家庭教育而言，沟通作为一门学问，一门艺术，是父母为培

养孩子健康成长而必须学习的重要必修课。

和孩子沟通的重要性

在我们的日常家庭生活中，父母和孩子沟通十分重要。在孩子成

长过程中，沟通可以帮助父母与孩子之间建立良好的亲子关系，对孩

子施加科学的教育，是促进孩子健康成长的不可或缺的重要环节。

合格的父母，不仅是孩子衣食住行的提供者，也是孩子的良

师，更是孩子的益友。良好的亲子沟通可以把父母的期望、爱和教

育充分地传递给孩子。也能让父母了解孩子的所思所想，帮他们解

决成长中的问题，只有这样父母才能给孩子提供有效的家庭教育。

但在现实生活中，要么是一些父母不重视亲子沟通，要么是方

法不得当。很多父母虽然很想了解孩子的内心感受，但是无意中流

露出的传统角色总会造成亲子沟通的障碍。

有些父母常以“指挥者”的身份自居，他们在与孩子交谈时总

是带有命令的口气；有些父母则像个“说教者”，这样的父母喜欢

唠叨，告诉孩子应该怎样不应该怎样，而并不是从孩子的角度分析

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问题。还有一些父母觉得自己比孩子聪明，在孩子面前总会摆着一

副无所不知的样子，这样的态度也很容易让孩子觉得很反感；有一

类父母则是批评者，他们的言语中常带有嘲笑、讽刺或给孩子贴标

签。试想，如果父母都用以上态度与孩子交谈，是肯定无法获得良

好的沟通效果的。可以说，父母与孩子沟通是一门学问，一门艺

术，也是父母为培养孩子健康成长而必须学习的一门必修课。

学会与孩子沟通方法

心理专家认为，与孩子沟通应把握以下几种方法：

（1）与孩子要坦诚交心

坦诚交心才能了解孩子的心境，才知道孩子在想什么，需要什

么，发现了问题然后才能对症下药，给予适当的引导和帮助。

譬如遇到孩子有些不良行为时，如上网成瘾、抽烟等，父母首

先要冷静处理。要以体贴、谅解的语气鼓励孩子说出原因或心中感

觉，巧妙地使用沉默与倾听，领略孩子谈话的要点或者弦外之音。

由于父母的态度诚恳友善，孩子会毫无保留地宣泄内心的情

感，通过聆听、对话的方式，父母逐渐引导孩子重新思考问题的核

心，共同摸索一个解决的办法。孩子知道父母尊重他，愿意接受

他，愿意了解他和帮助他，当然孩子也就会听父母的话，改正不良

毛病。一位母亲说：

我有一个16岁的女儿，特别贪玩，一玩起来就不愿回

家。说不想回这个家，她也说不清为什么，反正在外面比

在家里开心。

其实，我们父母对她也还是很宽松，你说这到底是为什

么？有时她玩的时候连个电话也不给我们打，我们每天为

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她担心。其实孩子本来还是蛮优秀，现在交了一些不好的

朋友，我实在是无法接受，这应该怎么办？

有时她自己也觉得对不起我们，也很痛苦，我们是又气

又心疼，觉得什么方法都用过了就是不管用。

首先，孩子要想贪玩这是正常现象，父母应当给予理解和满

足，这样孩子才会喜欢这个家；其二、要改变孩子贪玩的毛病，改

变教育，要先从改变亲子关系入手。有了好的关系才会有好的教

育，要让孩子在家里住下来，让孩子对这个家有安全感；其三、要

坦诚地与孩子交心，孩子有了问题，解决只能慢慢来，治疗不能操

之过急，更不能放弃不管。

其实没有哪个孩子不想学好，孩子走到这一步肯定是有特别的

原因。只有关心和信任孩子，帮助孩子打开心结，才有成功的希

望。孩子成长过程就是解心结的过程，心结解不开，内心就会不

痛快。

（2）温和的态度很关键

如果父母在孩子面前总是处于居高临下的地位，总是以一副威严

的面孔对孩子，以严厉的语气与孩子讲话，无形中会使孩子产生畏惧

的心理，从而不敢和父母交流，有的孩子甚至还会产生逆反的心理。

这样不仅达不到教育孩子的目的，而且还会阻断亲子间的沟通。

父母只有以温和的态度对待孩子，才能使孩子感到爱和温暖，才能使

孩子愿意向父母吐露心声，才能达到孩子愿意接受教育的目的。

相反，父母用粗暴野蛮的方式打孩子，就会造成孩子反抗。打

孩子是愚蠢的行为，最终只会出现两种结果。一是打出一个小霸

王，你打他他就打别人；二是打出一个窝囊废，他见了谁都害怕。

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这是父母愿意看到的结果吗？当然不是，所以还是要与孩子耐心的

讲道理，以理服人。

（3）交流时要多听少说

许多父母在与孩子沟通过程中，总是自己说让孩子听，特别是

当孩子在某一个问题上申诉时，父母就以翅膀长硬了为理由，堵住

了孩子说话的机会。而这样的交流，实际上是父母给自己设置了与

孩子沟通的障碍。

如果父母要真正了解孩子的想法与感受，就应当多让孩子说。

即便是孩子真的犯了错误，父母也要静下心来，以同情与认同的态

度，站在孩子的立场让他倾诉。不要轻易打断孩子的说话，也不要

随意加插自己的意见与批评，孩子心中的感受得以抒发后，烦恼自

然就会消失一半。

温和的态度不但可增进亲子沟通的感情，也可以让孩子明白，

当遇到任何烦恼时，回到家里都会得到父母的体谅和支持。这会增

加孩子的安全感。当然，孩子也更愿意在这种安全感中多与父母交

谈和沟通，把自己的所感所想都倾诉给父母。

（4）一起探讨教育方法

不少父母为教育孩子彻夜难眠，到处打听教育孩子的方法，却

忽略了一个简单的道理，如农民种庄稼，知道庄稼最需要的养料是

最好的养料。企业家懂得顾客最满意的商品才是最好的商品。同

理，孩子最喜欢的方法才是最好的方法。

父母不妨和孩子一起探讨，什么教育方法才是受孩子欢迎的。

父母应当怎么做才是孩子感到快乐并愿意接受的。教育者的态度和

行为方式，最直接深刻地影响教育对象。在这个过程中我们要给孩

子什么，必须先明确他需要什么？

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如现在的孩子追星的问题，有一个妈妈就特别明智。她的女儿

偶像是周杰伦，妈妈说作为我个人并不欣赏周杰伦，但因为女儿喜

欢，我只好试着去了解，如果妈妈看不起周杰伦，那么与女儿之间

必然形成代沟。

妈妈说，我搜集周杰伦的资料，发现他是奋斗出来的天才，青

少年喜欢他是有原因的，他生活在单亲家庭，对母亲非常孝顺，这

是很感人的，出售周杰伦的书我是见一本买一本，跟女儿一起学唱

他的歌。然后妈妈对孩子进行有效的引导，理性地对待偶像，母女

之间就有了共同的话题。妈妈认为自己歌唱得好不好并不重要，关

键是与孩子沟通，沟通比水平更重要。

（5）孩子要有个人空间

孩子不希望父母完全控制他们的生活，只希望父母充当顾问或支

持的角色。父母过多的干涉，他们会有一种被监督的感觉，认为失去

了自由，便会产生一种不满情绪，就会躲避父母，并产生隔阂。所以

父母要尊重孩子，给孩子充分的个人空间，放手让他们自己去思考、

去设计、去独立完成自己想做的事，真正实现孩子自己的愿望。

（6）尊重孩子信任孩子

尊重孩子首先要把孩子看成是自由、独立、完整、有独特个

性、有人格和尊严的人。父母要尊重孩子的兴趣和爱好；尊重孩子

的情绪和情感；尊重孩子的个性差异；尊重孩子的抱负和志向；尊

重孩子的选择和判断及个人的意愿。切忌伤害孩子的自尊心，杜绝

体罚或变相体罚孩子。

父母尊重孩子才会激起孩子的自尊。人性最大的悲哀是缺乏自

尊。自尊是一个人灵魂中伟大的杠杆，没有尊严的人等于是一具躯

壳。父母尊重孩子，孩子才会尊重他人、尊重社会，才能获得外界

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对他的尊重。

（7）要讲究家庭教育的艺术

经常有一些苦恼的父母，殚精竭虑，什么招都用了，孩子就是

不听话。究其原因，则可能是父母自己落伍了。

现今社会是个多元化的时代，孩子面前的诱惑很多，从客观上

讲教育的难度确实是增大了，但孩子的父母有没有与时俱进努力学

习，则是一个很重要的问题。

我国有70%的父母没有系统地学习过养育孩子方面的知识，使用

的方法多是上一代养育方法的延续，有的则是一成不变的方法来培

育不同年龄阶段的孩子，难免在教育孩子时力不从心。

倾听孩子的心灵之音

为有许多父母抱怨，孩子越大越不愿意和他们交流。其实部分

原因是源于，孩子在小的时候倾诉的意愿没有得到完全的重视，因

而渐渐地孩子也就不愿意和父母交流了。

其实，孩子年纪越小，越是代际沟通的黄金时期。对此，父母

懂得倾听孩子的心灵之音非常重要，如果坚持下去，孩子即便大

了，也会习惯于与您交流沟通。

倾听是沟通的一门艺术

不知父母有没有注意到，每当把孩子从幼儿园接出来的时候，

孩子总是兴致勃勃地讲幼儿园里的事，不管你爱不爱听，孩子总是

讲个没完。孩子最需要的便是一个忠实听众，而父母是最合适的人

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选。遗憾的是，不少父母并没有意识到孩子的这个需求，总觉得听

孩子说话浪费时间。每次孩子和父母说话时，父母总是做出很忙

的样子，对孩子的讲话不屑一顾。如此势必很难形成一个良好的

沟通。

对于父母来说，倾听孩子说话其实是一门艺术，一门学问。倾

听，能使孩子从小学会以平等与尊重的心态与人建立关系，能使孩

子觉得自己很重要，更有利于孩子学会独立思考。

大多时候孩子的倾诉，并不是为了得到什么，而只是为了满足

一下向自己崇敬的人、信赖的人倾诉的愿望。他只需要你耐心听完

他背的古诗，他只需要你分享他昨晚做的美梦，他只需要你共享他

成功后的喜悦……父母作为孩子信赖的对象，不要吝于倾听。

作为父母对于孩子的倾诉，应静下心，耐心、仔细地聆听，

做一个好的倾听者。其实，倾听孩子童贞的话语是一件很美妙的

事情，满足孩子倾诉的愿望要比你的其他事情要有意义、有价值

的多。

每个孩子都渴求倾听，而孩子的第一个听众就是自己的父母。

父母要善于倾听，有倾听的耐心，有倾听的激情。如果你发现自己

的孩子不爱说话，或者说话紧张，甚至听你讲话时漫不经心，你就

应该意识到，你是否犯了“不耐心倾听孩子说话”的毛病，你必须

马上改变自己。

父母和孩子之间平等的交谈，父母得到的是生命的信息，而孩

子得到的是人的自信。这种平等，是心理上的平等，它让一个孩子

从小体味到了作为一个人的尊严。

倾听孩子言谈的注意事项

倾听并不是简单的听听了事，它需要你全身心投入，专注倾

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听。父母在倾听孩子诉说时，要注意以下几点：

（1）营造轻松的谈话环境

要让孩子愿意说，就要给孩子一个轻松的环境。倾听时要讲究

礼仪，要耐心、细心、热情、诚恳，除恰当地使用语言和语气外，

还要善于运用态势语言。

在倾听孩子谈话时，父母的表情应该自然，以微笑待人。微笑

是礼貌的表示，更是和睦相处的反映。微笑能使孩子消除紧张感，

使之感到亲切和平易近人，从而拉近父母与孩子之间的心理距离，

使孩子愿意将心里话和盘托出。

运用表情、姿态、动作等态势语言来传递有关信息，直接表情

达意，可以弥补有声语言的不足，增加倾听的效果。父母不仅要学

会用耳朵听，而且还要学会用眼睛“听”，要睁大眼睛看着说话的

孩子。眼神是表达思想感情的重要方式，在运用眼神时，既要克服

眼神的呆滞和犹豫，又要避免那种在眼神中表现出故弄玄虚、高深

莫测的样子。让孩子知道父母是尊重他的，以增加孩子表达自己想

法的勇气。

（2）做出全心倾听的姿势

①一定要与孩子平视，不可居高临下。

②身体要稍稍向前倾，这是表示有兴趣的姿势。

③不要制造“墙壁”。如用手捂着嘴巴，两手抱着胳膊，或翻

看着书。这些举动对孩子来说，都是一种障碍。

④用眼睛“听”。要睁大眼睛看着说话的孩子，很自然地用眼

睛来表达你的兴趣和愉悦。

（3）引导孩子准确表达有关意思

随着孩子生活经历的日渐丰富、交往面日渐扩大，他想说的也

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就越来越多，但他掌握的词汇和语句还很有限，因而往往语言不完

整，不丰富、甚至不准确。父母在听的时候就需要帮助他们扩充词

汇，加长句子，引导孩子完整地、丰富地、准确地运用语言进行表

达。例如：孩子看到一幅图片，说：“图上有白云。”

父母可以回应：“图上有几朵白云在湛蓝的天空上悠闲地散

步。”同样让孩子按父母说的重复一遍。

这样既维持了孩子原来的意思，又引导了孩子。日子久了，孩

子便能学会讲比较完整的话。

（4）倾听孩子完整的叙述

当孩子与父母分享情绪感受时，父母要不时地与孩子眼神接

触，但不是紧盯不放地注视，同时要避免打断孩子的说话，表现出

注意、轻松、有兴趣了解的表情。

父母们在倾听孩子谈话的过程中，可以用简单的诸如“太好

了！”“真是这样吗？”“我跟你想的一样。”“你的想法太好

了，请继续说！”“我简直不敢相信！”等话语来表示你的兴趣。

偶尔点点头来表示你对他说话内容的注意，鼓励孩子继续说下去。

还有就是要保持微笑，并常常做出吃惊的样子。孩子最爱吃

惊，用大人的话是“大惊小怪”，他们希望看到大人对自己所说的

事情表示出吃惊的表情。能把大人吓住，说明自己很有本事。父母

这些种种表现最能流露“我关心、我正在听”的信息。

在沟通的过程中，父母倾听时千万不可以到处走动、边做事边

听或背对着孩子，因为这些行为可能令孩子认为你不关心他，对他

所说的一切没有兴趣。

此外，父母要避免对孩子说：“好啦！我知道你的意思。”因

为这句话常常会让孩子不想说了，而父母所谓了解也许并不完全正

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确，毕竟并不能真正知道别人的感觉，只能猜测罢了。

（5）要蹲下来和孩子说话

孩子的世界，大人只有蹲下来才能更好地理解。父母只有学会

和孩子处在同一个水平线上去看待和理解，才能更好地对他们进行

鼓励或批评。特别是在批评教育方面，显得更加重要。孩子因其年

幼，也许会有许多错误，父母或老师在指出时，就更应当明白孩子

和大人之间的交流应该是平等的。用包容的心去正确引导孩子，远

比用成年人的模子来束缚他们更为有效。

（6）要允许孩子表露情绪

父母对待孩子的情绪流露的典型反应，是采取措施帮助他恢复

平静。之所以这样，是因为成年人非常担心孩子会变得没理性，不

能不带偏见地观察事物。

然而许多父母的做法却是南辕北辙，事实是，当有人给予起码

的关心、肯定和尊重时，孩子的情绪流露肯定会改善他的观察力和

自信心。所以应当允许孩子适当地发发脾气。总之，只有当孩子

把父母当成可以信赖的倾诉对象时，父母才能和孩子进行有效的

沟通。

批评孩子要注意方法

批评是常用的教育方式之一，也是沟通的一种形式。可以说，

批评是一面照耀孩子灵魂的镜子，能让孩子更加真实地认识自己。

但批评不当，不仅起不到相应的效果，还会产生极大的负面效

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应。为此，注重批评孩子的方法十分重要。

批评孩子的三大原则

孩子犯错误了，父母有责任批评和管教。但怎样的批评才能既

有作用，又不至于伤害孩子呢？

心理专家告诉我们，在批评和尊重之间，了解孩子的承受能

力，并选择适合的批评方式，会帮助父母找到平衡。

（1）批评的态度

批评管教少不得，而孩子尚且年幼的心灵也该得到保护，怎么拿

捏其中平衡呢？教育专家说，父母保护孩子自尊的意识必不可少。可

有时，有些父母却把对孩子的尊重和对孩子的管教这两件事简单对立

起来了，好像保护孩子的尊严，就要放弃最基本的管教和批评。

其实，如果了解孩子在不同的年龄段对批评的接受方式，父母

就完全可以根据他的承受能力，进行适当的批评。并且，在孩子做

错事时，父母明确地告诉他“这件事你做得不对”是非常必要的，

不能因为担心伤害，就不批评、不管教。

（2）批评的目的

父母如果本着尊重孩子的出发点，来选择批评的方式，批评便

是公平的。不会以大欺小地指责、谩骂孩子，也不会因为他年龄小

就放松管教，任由孩子一再犯错。

比如对一个4岁的孩子，应当让他知道，用硬邦邦的玩具打妈妈

的头，妈妈会很痛，他也不应该用这样的方式去攻击别人。像这样

的批评，并不存在不尊重或伤害。

而对孩子造成伤害的批评，往往是由于我们忽略了自己该告诉

孩子的重点是什么。

比如说，孩子打了妈妈，父母可能一时气急说，你竟敢打妈

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妈，真是个坏孩子！但这样会把一件具体的事，扩大到坏和好的区

分，给孩子留下长远的影响。

（3）批评的方法

批评孩子的目的是为了让他知道，做什么样的事会带来什么样

的后果，而不是为了伤害他或给他打上坏孩子的标签，这样就不会

给孩子造成心理阴影。

教育心理学认为，父母的批评一定要针对具体的事情，比如孩

子回家后又忘记洗手，我们应该告诉他，每个人回家后都要洗手，

不洗手是不对的，而不要扩大到其他事情上。

而当孩子的错误举动涉及人际关系时，最理想的方式是用两个

步骤去完成一次批评，即先把自己对于孩子某个行为的感受直接告

诉他，然后，平静地告诉孩子，你知道他是一个好孩子，只是这次

做错了。

批评孩子的六个技巧

怎样批评孩子，里面有着不少学问。说深了，怕伤了孩子的自

尊心；说浅了，又怕孩子不把批评当回事。那么，怎样批评孩子，

才能产生最佳的教育效果又不至于伤到孩子呢？

（1）要注意时间和场合

批评孩子尽量不要在以下时间：清晨、吃饭时、睡觉前。在清

晨批评孩子，可能会破坏孩子一天的好心情；吃饭时批评孩子，会

影响孩子的食欲，长此以往会对孩子的身体健康不利；睡觉前批评

孩子，会影响孩子的睡眠，不利于孩子的身体发育。

批评孩子不应在下列场合：公共场所、当着孩子同学朋友的

面、当着众多亲朋的面。孩子的自尊心往往很强，在公开场合批评

孩子，会让孩子感觉很没面子，会打击孩子的自信心，还可能会

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让孩子对父母心怀不满甚至心生怨恨，会影响父母同孩子之间的

感情。

（2）先要自己冷静下来

孩子犯了错，特别是犯了比较大的错误或者屡错屡犯时，做父

母的难免心烦意乱，情绪波动会比较大，很可能会在一时冲动之下

对孩子说出不该说的话，或者做出不该有的举动。这都可能会对自

己和孩子产生极为不良的影响，有人甚至因此而酿成千古大错。

因此，不管孩子犯了什么样的错误，在批评孩子之前，父母一

定要强迫自己冷静下来。

只有冷静，才能对孩子所犯错误有一个客观公正的评判，才能

有利于问题的解决，才能帮助孩子找出犯错误的原因和改正错误的

方法。

（3）要给孩子申诉机会

导致孩子犯错的原因是多种多样的，有孩子主观方面的失误，

但也有可能是不以孩子的意志为转移的客观原因造成的。从主观方

面来说，有可能是有意为之，也有可能是无心所致；有可能是态度

问题，也可能是能力不足等。

所以，当孩子犯错后，父母不要剥夺孩子说话的权利，要给孩

子一个申诉的机会，让孩子把自己想说的话和盘托出，这样父母会

对孩子所犯的错误有一个更全面、更清楚的认识，对孩子的批评会

更有针对性，也让孩子能心悦诚服地接受父母的批评。

（4）可先进行自我批评

父母是孩子的第一任老师，孩子所犯错误，父母或多或少都会

有一定的责任。在批评孩子之前，如果父母能先来一番自我批评，

如这事也不全怪你，妈妈也有责任；只怪爸爸平时工作太忙，对你

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不够关心等。

这样会让父母和孩子的心理距离一下子拉得很近，会让孩子更

乐意接受父母的批评，还可以培养孩子勇于承担责任，勇于自我批

评的良好品质，一举多得，我们做父母的，又何乐而不为呢？

（5）要形成教育的合力

我国有句古话叫严父慈母，很多家庭至今还沿袭着这一传统。

父亲和母亲，在教育孩子方面，一个唱红脸，一个唱白脸，其实这

对孩子的成长是不利的。

如果这样，当孩子犯错后，他们所想的不是如何去认识和改正

错误，而是积极去寻求一种庇护，寻求精神的“避难所”，他们甚

至可能因此变得肆无忌惮，为所欲为。

所以，当孩子犯错后，父母一定要旗帜鲜明，保持高度一致，

形成教育合力，共同努力，让孩子能正视自己所犯的错误并努力去

改正自己的错误。

（6）给孩子心理上安慰

孩子犯错误后，情绪往往会比较低落，心情往往也会受到影

响，父母在批评孩子后，应及时给孩子一些心理上的安慰。

可以从语言上来安慰孩子，比如说些“没关系，知道错了改正

就行”“我知道你是个聪明的孩子，自己会知道怎么做”“爸爸妈

妈也有犯错的时候，重新再来”之类的话。

也可以从行动上安慰孩子，比如握握他们的手，拍拍他们的

肩，或给他们一个微笑，一个拥抱等。

这样就会让孩子感到，虽然他们犯了错误，但父母还是爱他们

的，还是信任他们的，他们会对父母充满感激，也会对自己充满

自信。

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疏导为先平等沟通

疏导为先，是沟通的一种艺术。平等沟通，是一剂通心的良

药。父母们采用疏导为先平等沟通的方法，能有效地改正孩子身上

的缺点，打通孩子心理上的症结，使孩子恢复自信，培养孩子直

率、快乐的性格。

在对待孩子的缺点与不足上，父母切莫一味地强制孩子去改

变，这样效果往往适得其反，正如河流一样，疏则通，堵则溢。

从某种意义上说，把孩子当做朋友是父母最明智的选择。一些

高高在上，不拿孩子当回事的父母是不明智的，他们在教育孩子上

也往往会是失败者。

疏导远胜于强制

孩子是棵小树，父母应当精心扶植，疏导成长，而不应严加捆

绑或随意修剪。否则，只能把孩子变成符合父母意愿的、仅供观赏

用的“盆景”。

父母命令孩子做事情，或强迫他去做，是在显示父母的权力。

而这种权力无非是身份、年龄或体力的差别，孩子当然无法在这些

方面去与大人竞争，然而孩子的反抗心理却与日俱增。

其实，这并不意味着父母不能引导和影响孩子做正确的事情，

只是意味着父母没有用心去寻找多样的、有效的方法。

命令孩子做事不是一个可取之法，这往往会导致孩子的逆反心

理，不但收不到好的教育效果，反而会适得其反。因此，父母的态

度尤为重要，父母的教子方式更是严忌命令式的指示。

其实，对孩子的强制命令往往收效并不大。因为孩子没有弄清

楚，为什么要这样做或为什么不能那样做。

很多成功的家教验证了这样一种有效的方法，那就是，疏导远

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胜于强制。当父母想命令孩子干什么时，一定要先想一想：孩子不

是自己的士兵。

当孩子犯了错误，父母要了解错误的原因，合理地进行疏导，

往往比直接强迫孩子如何如何更有效。

父母要成为朋友

和孩子成为朋友，便于父母了解孩子的变化，也会使孩子感到

幸福快乐，有利其改正缺点，有助孩子健康成长。渴望家教成功的

父母们，当从成为孩子的朋友开始。

父母和孩子做朋友，是尊重孩子、信任孩子的基础。有缺点的

孩子在成长进步中，更需要父母做自己最值得信赖和帮助的大朋

友。现代家教中，父母们只有先学会做孩子的朋友，才能当好一个

称职的父母。有一位学生家长在教育孩子的问题上，这样认为：

我们从孩子小的时候就帮他分析事物，明辨是非，鼓励

他对家庭的任何事情谈出自己的看法，并将与他的谈话录

下来。

我们把孩子的启蒙画保留下来，把他的学习成绩、身高

等按逐年变化绘制成为线图，从小就教他唱歌、游泳、吹

口琴、钓鱼，带他到博物馆参观、看展览、看节目，有空

还带他到大自然中去，呼吸新鲜空气……

在各种活动中，我们不以自己是孩子的父母就说一不

二，或摆出什么都对、什么都懂的样子，而是做能给予他

知识和欢乐的最知心、最可靠、最值得信赖的朋友。我们

经常组织家庭会议，讨论大家共同关心的问题；由于家庭

气氛民主和谐，孩子生活得无忧无虑。

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孩子有事跟我们讲，从不在心里放着。出门说“再

见”，进门问好，做饭当帮手，饭后洗碗擦桌扫地。平时

买菜、洗菜，给父母盛饭、端汤、拿报纸、捶背。有时父

母批评过了头，也不当面顶嘴，过后再解释。

我常对孩子讲：“我们是父子，也是朋友，我们有义务

培养教育你，也应该得到你的帮助。你长大了，会发现我

们有很多的不足之处，发现我们很多地方不如你，这是正

常的。因此，要像朋友一样互相谅解，互相帮助。”

在家里，不管是父母，还是孩子，都应该是平等的，孩子提出

的看法，父母们都要认真思量，有道理的就接受。只有和孩子成为

好朋友，才能当好一名称职的父母。

真正的朋友是无年龄、无性别、无职位、无地位之分。与孩子

交朋友，用通俗的话说就是要看得起孩子，对他有一种认可的态

度，而不是用成人的眼光，不能用完美无缺的标准和高出孩子实际

年龄的尺度来要求孩子。

否则，就会造成孩子对父母惧怕的心理，甚至是存有戒心。那

么他就会敬而远之，不可能向父母袒露胸怀。父母只有与孩子平等

相处，尊重他的意愿，孩子才会把你当做真正的朋友，愿意和你分

享他的喜乐忧愁。

由此，父母才能给孩子真正的朋友感觉，父母在孩子的心目中

才是真正的力量源泉，父母给孩子的爱才能永不衰竭，从而成为孩

子向上的精神支柱，成为孩子心灵的永久归属。

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沟通的问题要具体化

在大多数家庭里，对于孩子来说，父母是他们绝对的权威。父

母们的话就像圣旨一样，不需要孩子同意，只需要他们执行。在这

种强制的教育方式之下，沟通就会变得极为困难。如何才能和孩子

建立无障碍交流，成为很多父母潜心研究的重要课题。

要真正地达到沟通的目的，还要求每位父母把沟通的问题具体

化。孩子毕竟是孩子，在他们的思想里，一切都是那么的单纯，父

母的空洞的话他们不想听，深奥的话他们不理解。具体的问题具体

性地进行沟通，就显得非常必要。

那么，如何做到沟通的具体化呢？

学会设计启发式问题

大部分父母受到了成长时期种种因素的制约，有的人可能比较

难以接受新思想，因此在教育孩子时脑海中的思维和语言是很贫

乏的。

他们对于沟通两个字没有正确的认识，往往误认为只要自己说

的话孩子听了，就算是沟通成功。这种想法的错误在于，父母没有

以一个平等的身份和孩子沟通，而是采用居高临下的姿态来命令

孩子。

小聪是一个14岁的女孩，从小就是家里的掌上明珠。她

的衣食住行等等，父母都帮她安排地十分周到，唯恐女儿

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受到一点委屈。

可是，这样的生活小聪过得并不开心，原因就是因为母

亲对她的行为查的过严，她没有一点私人空间。

妈妈每次和她说话时，都不是心平气和地一起交流，而

是带有质疑和询问的口气，如：

“你昨天放学后回来这么晚，去哪儿了？”

“今天有个电话找你，他是谁？”

此外，妈妈还偷看女儿的日记，私自拆开女儿的信件，

检查女儿的房间等。

小聪对母亲的行为实在忍无可忍，为了表示抗议，她在

自己的房间里贴了一张字条：不经允许，不得随意翻动桌

上的东西。还在抽屉上装了一把锁，就连日记本也是买带

锁的，接电话时为了故意气妈妈，她还故意说是男同学打

来的。

母亲知道后十分生气，说女儿把她当成外人，当成小偷

来防范，母女之间的关系弄得越来越紧张。

在心理学上，有一种说法叫做“对立违抗”，它所说的主要就

是“最亲近的人往往会被孩子设为攻击面”。因此，作为父母要认

真地考虑一下，哪些东西是孩子能够轻易接受的，而哪些又是孩子

无法接受的，权衡利弊之后再进行沟通。

在进行沟通的过程中，父母要会设计一些问题，如用问句的形

式和孩子说话，很多专家都认为“问”是一种高级的交流形式，它

能够迅速提高孩子沟通的能力，而且训练他们的思维和反应能力。

在问的同时，最好带有一定的鼓励性，这样比较容易调动孩子

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的积极性。

学会设计实质的内容

大多数的父母都很容易陷入一种错误的教育方式，即用语重心

长的口气和孩子说话，但说出来的话又没有实质性的内容，比较空

洞。如“你可得努力学习啊！”

这样的表达方式，对于现在的孩子来说是不会产生效果的，同

时也是无益的。因为这些话没有具体的方向，缺乏明显的可操作

性，而孩子的身心发育并不成熟，他们基本上把握不住，反倒容易

产生焦虑和紧张的不良情绪。

倩倩是一名初一的学生，性格十分开朗活泼，同学们

都说她是大家的开心果，只要有她在的地方就会充满了

笑声。

不过，在家里的她却和在学校时判若两人，特别安静。

如果不是父母主动和她说话，她能一个人沉默一整天。有

时候，她还特别不耐烦地对妈妈说“别再唠叨了”之类

的话。

她的父母很不理解，不知道自己到底是哪里做错了，让

女儿如此“大脾气”，就连倩倩的好朋友也觉得倩倩的做

法有些不应该。

后来，倩倩终于说出了自己的想法。原来，父母虽然每

天都和自己说好多话，但总结起来不过只有几句话

：

“早餐一定得吃好，不然没力气上课”

；

“骑车的路上小心点，过马路时一定要谨慎”

；

“上课时好好听老师讲课”

；

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“和同学好好相处”；

“放学后赶紧回家，别在路上逗留”。

每天只有这几句话，颠来倒去地说，难怪倩倩会感到十

分地厌烦，后来干脆就什么也不说，保持沉默。

每个父母都关心自己的孩子，一遍一遍地叮嘱着孩子，生怕出

事，或者是犯错误，这心情是可以理解的。但是，这样千篇一律的

话语是很容易让孩子厌烦的，有时甚至会促使他产生叛逆的心理。

因此，作为父母，与孩子的沟通要做到具体化。

针对孩子出现的问题，就需要父母与孩子进行一次心与心的有

具体内容的交流。父母对孩子有一个充分的了解，然后再帮助孩子

将以后的人生道路做一个大致的规划，为他们制订出一个又一个

的小目标，既具体又能催人向上，让孩子每一步都体会到成功的

乐趣。

学会对具体问题具体分析

在和孩子进行问题的沟通时，父母需要注意以下两个方面：

（1）根据孩子的性格，找到孩子易接受的语言

每个孩子都有不同的性格特点，有些孩子比较外向，而有些孩

子则相对内向。因此，父母应该根据孩子不同的性格特点，有针对

性地和其进行沟通，尽量使用适合他们的方式，才能取得良好的

效果。

（2）在具体进行沟通的过程中，要尊重孩子

尊重孩子，向来都在教育孩子的问题中占有重要地位，人人都

明白，人人也都会说，可谓是一个老生常谈的问题，但可笑的是，

人们往往说了无数遍却还是没有多少人能真正做得到。

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父亲正在书房里工作，儿子突然走了进来说道：“爸

爸，陪我一起去公园玩吧？”

这个时候，父亲会怎么回答呢？有的父亲会说：“找你

妈去”，也有的说：“你这孩子真不懂事儿，没看我正忙

着呢，一边玩去”，更有的会说“哎呀！赶快出去，别烦

我了”等。其实，这就是典型的不尊重孩子的表现。

其实，这时是跟孩子进行交流的最佳时机。你可以明白地告诉

孩子你的工作需要完成，可以这样和孩子说：“爸爸还有工作没有

做完，如要陪你去玩而完不成的话，就像你们老师批评没有完成作

业的学生一样，爸爸也会受到责备的。”或者，可以先把工作放一

放，和孩子约定好玩的时间，时间一到就回来……