第七章

质问者的性格特征

质问者是十分忠实和小心的人，他们总是处于无休止

的忧虑和怀疑之中。他们倾向于把世界看作是一种威胁，

而他们对外来的威胁非常敏感，可谓明察秋毫。他们总是

关注生活中最糟糕的事情，并预想出最糟糕的可能结果，

然后把自己武装起来。这种性格使他们喜欢征求他所信赖

的权威人物的意见，并成为他们的追随者。

质问者的主要特征

质问者的性格特点

在九型人格中，质问者是典型的怀疑主义者，他们和观察者性格

者相似，都认为这个世界危机四伏，人心难测，稍微交往不慎，就会

被人利用和陷害。

但他们又和观察者性格不同，他们不像观察者样享受孤独，而

是害怕孤独，害怕自己被孤立、被抛弃，因此才对人和事都没有安全

感。也就是说，其实质问者内心里渴望与人接触，并渴望得到他人的

保护。

质问者往往小心而多疑，他们从小就学会了保持警惕，学会了质

疑权威，习惯去思考人们每个行为背后潜藏的意图。而且，注意力的

焦点往往集中在生活中那些糟糕的事情上，这使得他们把外部世界看

成是各种危险因素的潜在来源。

他们很容易对他人和客观形势产生怀疑，尤其是当这些人和事在

他毫无准备的情况下出现时，更是如此。因此，他们总是处于无休止

的忧虑和怀疑之中。

然而，他们内心十分渴望他人的保护，一旦他们发现力量强大的

领导者，他们又会十分顺从、忠诚。由此来看，质问者对待权威的态

度是矛盾的，这种矛盾心理往往突出表现在他们的情爱关系、人际关

九型人格

系、自我保护的方式上。

在九型人格中，质问者是一个有点复杂又有点矛盾的角色，他们

被称为“忠诚者”，他们服从权威，追求团队协作，认真履行承诺，

尽自己最大的努力满足别人对自己的期待。

质问者一旦和别人建立起互相信赖的关系，有了深入的往来，就

会十分忠诚，永远坚守承诺。对质问者来说，获得别人的支持，赢得

他人的信赖，就是他们最大的追求和满足。

质问者具有超强的责任心，是九型人格中最好的执行者，把工作

交给质问者，他们会不遗余力地去完成，忠实而有效，公司中勤勤恳

恳，忠实工作的员工往往都是质问者。

可一旦工作中的目标、流程模糊不清，或是他人的态度不冷不

热，质问者就会变得多疑又多虑，他们会怀疑他人的动机，怀疑对错

的标准，甚至怀疑自己的能力，此时的质问者全然没有自信，变得懦

弱胆小，优柔寡断，他们害怕自己做错事，害怕别人不认可自己，抛

弃自己。

质问者的性格分析

质问者喜欢当打工者，不是他不喜欢当老板，而是他没有安全

感。在他看来，打工是最安全的，而且也有时间和自由去追求自己的

兴趣和爱好。但他也是一个矛盾体，想打工，又不想别人对他有太高

的要求。

质问者在逆境中是妄想狂性格。他什么都怕，怕被出卖、被欺

骗，怕别人对他有敌意，怕一个人不能独立生存，怕爱，怕授权……

在与质问者接触中，和他们快速建立起人际关系是不太容易的。

质问者不喜欢太过直接和干脆的方式，这会让他们觉得安全感不足。

成功心理学

质问者的常用语是“可能”“等一下”“让我想想”等，这些模棱两可

的字眼让他们在一切对话中都留有余地，以便为突发状况做缓冲。

质问者也会问“怎么办”，这不一定代表他们真的没有主意，往

往只是质问者焦虑或者矛盾的表现。也许他们心中有一个想法，只是

希望获得他人的肯定和支持，安全感是质问者最渴望得到的东西。

迟疑是质问者一个重要的特点，质问者会顾虑很多事情，态度永

远不够鲜明。如果质问者在排队的时候遇到前面有人插队，他们通常

不会迅速地做出反应，而是要犹豫一下，衡量自己是否有十足的把握

强过对方，才会选择是否出头。如果不能确定自己强于对方，质问者

就会选择放弃和隐忍。

质问者的领导风格

质问者管理者的优点

当质问者担任领导职务时，能够尽忠职守，有团队精神，肯为大

局着想，忠于自己的领导使命。同时，质问者善于制定各种繁琐的管

理制度，很容易成为制度化管理的专家。

质问者类型的领导者优点是有谋略，能够步步为营，做事周全细

致，责任心强，善于解决问题，思维缜密。

质问者在作为领导者时，越是处于逆境，越是会迸发活力。也就

是说，他们往往是在企业遇到危机时，表现得更坚定、更有力量。当

与困难较量时，他们不再怀疑，而是集中注意力开始行动，并投入比

平常更多的力量和智慧。

九型人格

但是，许多忠诚者都不善于扮演领导者的角色，因为他们天生都

不善于展示自己的权威，因此他们可能会表现得像一个严厉的教官，

对下属狂吼命令，而且还不喜欢别人对自己的意见持反对态度，只喜

欢自己能时时刻刻赢得别人的赞同。

他们有时也喜欢和下属站在一条战线上，一起对抗比自己权力更

高的上司或者他人，必要的时候，他们宁愿放弃自己的领导地位，也

不愿向下属施加任何的权威和压力。

没有人像他们那样爱护、体贴地对待自己的同事和下属。

在下属犯错误的时候，他们不喜欢责骂追责，而是采用“温柔和

善”的方式对下属进行旁敲侧击，而且还会宽容地指出来自各个方面

的原因所造成的影响。他们喜欢公司的核心方针是清晰明确的，不希

望自己的行为在无意中引起别人的误解，他们会想尽一切办法避免一

切不可预知事情的发生。

质问者类型的领导者会一直努力使自己不去轻易责怪别人，他们

有时会以口头命令来代替书面指示，他们对别人许下承诺的时候总是

模糊不清的，同时也会为自己留有一定的余地。

有时他们会喜欢口头表扬下属的成就，但是在下属的表现评估上

会写下严厉的批评语。

当他们准备在市场上放手一搏，要承担起责任和误会时，他们就

会成为九型人格中思考最周密、最全面且意志坚定的领导者，他们对

产生各种问题的隐患和事情的本质比任何人都考虑得全面、周到，而

且还会谨慎小心地使用自己的权力和威严。

他们在做任何事时都有一个非常清楚的理由，不管做什么事他们

都会进行长时间的全面考虑。最成功的质问者会是谨慎、心思细腻的

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哲学家，同时也是有着较高领导权威和卓越人际能力的实践家。

质问者管理者的缺点

质问者管理者容易出现的问题是，决策前会对潜在风险、各种易

发问题担心过多。喜欢做最坏的打算、最好的准备。喜欢求证权威，

寻求最正确的方法。因疑虑太多，较难自己拿主意。而过多的顾虑往

往容易贻误战机。

当他们完全投入到行动中时，害怕就消失了，因为害怕只能存在

于心中，而此时他们心中只有他们要做的事情，根本没空儿害怕。

当胜利的时机已经成熟时，由于内在心境发生了变化，质问者则

不再会充满活力，他们的兴趣也大不如前。在找不到奋斗的方向时，

行动会变得迟疑，处理事务的程序变得重复而繁琐，不再像危机状态

下那么简单利落。

而此时，他们决策的制定也开始滞后。很多计划都在考虑之中，

无法实施。质问者需要在成功后直接获得诚实的反馈，包括恰当的、

言之有理的反对意见，以及这次成功中有哪些不足，有谁在午餐时提

出了批评等。

对质问者类型的领导者来说，任何人都可以加入他们的团队之

中，他对任何人都是一如既往的好。在工作上由于他们没有决断，所

以虽然有时他们也努力应对某些事情，但是却没有鼓舞人心的能量。

在平时，他们总是觉得别人给自己施加了太多的压力，他们也无法听

取和理解别人的批评。

质问者对于唾手可得的成功感到矛盾。在艰苦的奋斗途中，他们

会是出色的领导者。他们会号召大家团结一心，克服困难，因为困难

能够激发他们的能量。

九型人格

然而，只要工作告一段落，他们再也无法对自己所做的工作提起

兴趣了。而当失去了前进动力掩护的质问者惊讶地发现自己成了众人

瞩目的领导者时，他们会为自己的领导者身份感到难堪。

在失去了奋斗方向后，让他们坚持以前的领导者身份会变得格外

困难。因为他们关注的是那些给他们带来麻烦的问题，而不是那些积

极的信息。要他们继续发挥领导作用，除非继续获得因为受到压迫而

产生的动力。

质问者必须在消除了所有不好的可能性后，才会去关注积极的选

择。一旦他们进入了新的项目，他们又会全力以赴，成为出色的问题

解决者。如果大家都很积极，质问者则会信心百倍。

质问者的职场表现

质问者的职场心理

作为员工的质问者，要么是“我们中的一员”，要么就是反叛

者。忠诚的质问者通过承担责任、讨好团队来保护自己。反叛者则用

进攻来决定谁能获得安全。反叛性的质问者喜欢挑衅，他们质疑现

状，只是为了弄清楚每个人的立场。

质问者喜欢清晰的指示，明确的惩罚和权责分明的工作关系。

如果他们的想法和努力得到认可，他们会表现出极高的创造性和合作

性，尤其是在他们的工作可以确保自己未来的安全时，他们很愿意帮

助他人。只要领导对他们诚心，他们就会忠心耿耿。

安全感来自掌握全部信息。他们宁愿获得坏消息，也不愿被蒙在

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鼓里。当他们知道错误时，错误就是可以被原谅的。秘密让他们感到

被操纵，让他们想要反抗。任何不平等的权力分配都会引发他们内心

的担忧。当他们的安全依赖于权威的善意时，质问者想要知道所有细

节信息。

当质问者必须和他们每天都要相见的人展开竞争时，他们会十分

难受。如果他们赢了，他们会很内疚；如果他们没有全力以赴，他们

的感觉也很糟。常常有质问者放弃前途光明的工作机会，因为他们无

法在一个充满竞争的环境中出色发挥。

质问者的工作能力

质问者只要了解公司的规章制度、自己的职责和任务以及在整个

团队中所扮演的角色，他们就能够非常出色地完成自己的工作任务，

而且当他们清楚自己怎样配合他人的时候，他们的表现会更加优秀。

在工作中，给予质问者一定的安全感，关心一下他们藏在心中的

忧虑和担心，就会发现他们是非常具有创意的，而且他们的工作效率

也会非常高。

在工作中帮助质问者，未必会得到他们的感激，感激并不会轻易

从质问者的嘴里说出来，而且在很多时候，别人的关心和帮助会被质

问者误会成别有用心，他们甚至会认为对方是在利用他们。

质问者非常关心自己的奖金、同事之间的任务分配……实干者会

把一些特权当成自己努力工作的证明，而质问者则会利用自己手中的

权力来打探工作任务的进展状况，以及自己的地位到底如何。在自己

的工作环境中，质问者可能会出自本能地去找能够共同对抗的对手，

同时也会寻找自己的盟友。

如果质问者的任务是动员大家一起行动，只要他们了解事情的紧

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迫性，他们就会马上集中自己所有的力量去做这件事情。大部分质问

者在比较危难的时刻都会把自己潜在的能力释放出来。

质问者的情感密码

质问者的情感生活

在质问者看来，没有什么是永恒的。他们会一遍又一遍地对爱人

最初的承诺提出质疑，他们需要不断得到肯定信息来消除疑虑。“你会

一直爱我吗？”对于这样的问题没有正确答案。即便你的回答是肯定

的，他们也会怀疑你是否真心。

除此以外，质问者还会根据现实中的蛛丝马迹对伴侣横加指责，

让对方陷入无妄之灾中。这一切实际上都是质问者对亲密关系的潜在

恐惧感在作祟。

作为伴侣，要想帮助质问者，就应该表明立场，不厌其烦地向质

问者重复对爱情的承诺。不要有夸张的成分，不要刻意讨好，也不要

虚情假意。如果可能的话，你也可以找到一种委婉的表达方式，尝试

告诉质问者，哪些是被质问者忽视的真实，哪些纯粹是质问者毫无根

据的猜测。

比如，当质问者问：“你会永远爱我吗？”你只要看着质问者的眼

睛，诚恳地回答：“是的，我会永远爱你。”这就是最好的办法。

质问者会把自己的感受投影到他人身上。如果质问者爱对方，

他们就相信对方也爱他们；如果质问者对伴侣恭维的好话充满怀疑，

担心对方是言不由衷、表里不一，他们同样相信伴侣也在怀疑他们；

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如果质问者生气了，他们可能会去指责自己的伴侣而且无缘无故地发

脾气。

所以，当质问者认为你不够专一的时候，可能就是他们自己开始

花心，准备搞外遇的时候。

只要质问者确信婚姻是可以维持的，他们往往就会主动承担更多

责任。他们会忠心不二地为他们信任的爱人默默付出，不需要得到太

多关注，也不需要太多回报。

这种付出的最高境界就是自我牺牲，忠贞的质问者会把自己的爱

人放在第一位。这样的质问者往往拥有坚固、长久的婚姻。因为他们

愿意面对“婚姻中的问题”，而且觉得有责任去“解决问题”。他们通

过不断地承诺来表现自己的忠诚：“我会留下来，直到我的丈夫妻子完

成学业。”“我会留下来等孩子长大。”

质问者的婚姻生活

在亲密关系中，要让质问者愿意了解自己情绪化的部分，可能要

花上多年的时间。质问者对朋友也是一样，质问者寻找他们能够信任

的人，喜欢和他们在一起。

他们通常会通过行动和与对方共事或支持对方来表达友情和爱。

他们喜欢享受知性的交流，并衍生许多好的观念，所以当质问者似

乎不能开展事物时，他们可能会感到挫折，所以他们比较喜欢伴侣

领先。

生活中的质问者通常会把另一半放在优先的位置上，并以自己的

忠诚供奉，如若另一半胜利了，他们感觉上就像是自己胜利一样。所

以，身为质问者的伴侣，请务必让他们知道你每天的行动，不要在他

们面前隐藏你的想法，他们不是要控制你、干涉你，只是他必须知道

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这些才能觉得安心。

如果想要让他们穿越自己的情绪，那会是既困难又恐怖的。对

质问者来说，能够对局势进行某种控制，才会使他们觉得比较安全一

些。所以，在与他们进行互动的时候，不妨把控制权也留给质问者，

并给予信任，这样他们就会非常热心与你交朋友。

质问者从来不会有意去操纵或者利用伴侣。如果夫妻双方需要携

手面对外来的危险，质问者往往更容易感到幸福和快乐。当夫妻需要

一致对外时，质问者会与对方患难与共，对伴侣无比忠诚。他们能够

把伴侣的利益放在首位，能够把伴侣的成功看成是自己的成功。

作为质问者的伴侣，要想维持感情，就应该冷静地考虑你们之间

的问题。你可以对质问者说：“上周我很爱你，现在我也依然爱你。等

我们冷战结束后，我还会这样爱你。”

听到这样的表白，质问者会很感动，也会很放心，伴侣不再令他

们感到害怕，他们想象中的糟糕结果就不会发生。

质问者的人际关系

质问者的交际特点

质问者常常会表现得小心谨慎，但是会有太多疑虑，总觉得世界

充满危机。在他们的内心深处常有担心和焦虑。过于考虑安全方面，

因此也常常使他们延迟采取行动。处在顺境中的质问者，具有较强的

亲和力，为人忠诚可靠，是个愿意支援团队、有责任心的人，他们勤

奋且值得信赖，有良好的合作精神。

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反之，一些质问者常常会是焦虑、紧张的，他们缺乏自信；因为

极度缺乏安全感，而到处寻找安全感；对刺激过度反应，自我打击，

似乎有被虐倾向。在与质问者相处时，就应该多多地鼓励他们看到事

情好的一面，不能够批评或是嘲笑他的恐惧，要耐心取得他的信任。

质问者的情绪控制

有些质问者不会控制自己的情绪，尤其是当他们心绪烦乱或是怒

火中烧的时候，他们就会变得脾气暴躁，甚至会为自己干的事情或者

是为发生在自己身上的事情迁怒于他人。

这些往往会造成质问者与人相处的主要瓶颈，需要时刻注意自己

的悲观主义倾向，它不但会造成质问者心中的无名之火，也会对他们

造成负面的思维模式，使质问者成为不可理喻的人，这样就会轻易伤

害到别人。

所以，要时刻克制自己的情绪和悲观主义。把自己的心态放平，

投身在朋友的欢声笑语中。这样就会使自己轻松抹去心中莫名的怒

火，使自己和朋友都免受伤害。

其他人对质问者的看法可能比质问者自身所认识到的要深刻得

多，所以，不要以为大多数人会刻意伤害自己。事实上，质问者自己

的恐惧，其实更多地表明自己对别人的态度，而不是别人对自己的态

度。只要改变自己的想法和态度，就能够友好地与人相处。