第二章

智慧做事，慢慢熬出大名堂第二章智慧做事，慢慢混出大名堂

在人生当中，每一件事都值得我们去做，别轻视所做的每一件事，即使是最普通的小事，也要全力以赴。把每件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。智者成功的秘诀就是：积累小成功，问鼎大成功。成功的机会是均等的，只要找到了做事的方法，掌握了做事的技巧，了解了做事的智慧和手段，做事其实也很简单。

一、扬长避短，经营自己的优势

许多人只会羡慕别人，或者模仿别人做的事，而不去认清自己的专长，了解自己的能力，然后锁定目标全力以赴，所以不能够成大事。这种人失败只能怪自己。

人必须作出自己的品牌，如果一个人位置不当，用短处而不是长处来工作的话，就会在永久的卑微和失意中沉沦；反之，如果选择长处来工作，经营自己的优势，则会发挥无限潜能而成功。

李扬是中国著名的配音演员，被戏称为“天生爱叫的唐老鸭”。李扬初中毕业后参了军，在部队当一名工程兵，他的工作是挖土，打坑道，运灰浆，建房屋。可是李扬明白，自己身上潜在的宝藏还没有开发出来，那就是自己一直喜爱的影视艺术和文学艺术。于是，他抓紧时间学习，认真读书看报，博览众多的名著剧本，并且尝试着自己搞些创作。

退伍后，李扬成了一名普通工人，但是他仍然坚持不懈地追求自己的目标。没过多久，大学恢复招生考试，李扬考上了北京工业大学机械系，成了一名大学生。后来，经过几个朋友的介绍，李扬在短短的五年中参加了多部外国影片的译制录音工作。

1986年年初，他迎来了自己事业中的辉煌时刻：风靡世界的动画片《米老鼠和唐老鸭》招聘汉语配音演员，风格独特的李扬一下子被迪士尼公司相中，为可爱滑稽的唐老鸭配音，从此一举成名。

在这个世界上安于现状的人实在是太多了，他们总把“就这样活着吧，机遇不好，老天对我不公平”的想法放在心里，念在口里。于是，他越是这么想，就越觉得心安理得，也就越来越放松自己，得过且过，不知不觉中就彻底放松了自己。

有效利用自己的优势，是一个人的生存之本，也是最自信的表现。

伽利略是被送去学医的，但当他被迫学习解剖和生理学的时候，他偷偷地学习欧几里得几何学和阿基米德数学，研究复杂的数学问题。他发现比萨教堂的钟摆原理的时候，才18岁。

英国著名将领兼政治家威灵顿小的时候，连他的母亲都认为他是低能儿。他几乎是学校里最差的学生，别人都说他迟钝、呆笨又懒散，好像他什么都不行。他没有什么特长，而且想都没想过要入伍参军，在父母和老师的眼里，他的刻苦和毅力是唯一可取的优点。但是46岁时，他打败了不可一世的拿破仑将军。

从这些典型例子中我们可以看出：他们都知道自己适合做什么，自己热衷于做什么，因此他们发挥自己的长处，经营自己的优势，最终都取得了巨大的成功。所以，每个人在选择职业时，一定不要考虑怎样赚钱最多、怎么才能成名，而应该选择最能使你全力以赴、最能让你发挥无限潜能的工作。找出自己的爱好、乐趣所在，去发挥自己的长处，经营自己的优势，那么你必定会走向成功。

二、尽快成为你那一行的专家

成了“专家”之后，你还必须注意社会的潮流，及时“充电”。在原地踏步，“专家”也是会褪色的。

在我们的身边经常能看到这样的人，他们总是对周围的环境悻悻不平，但从未想到把自己提升到更高的水平。

有一个在外贸公司工作的年轻人就是活生生的例子。他在公司里与同事关系一直不好，感到工作环境十分压抑，所以对自己从事的这份工作感到很不满意。

有一天晚上朋友聚餐时，酒过三巡，他愤愤地对他的朋友说：“单位领导一点也不把我放在眼里，改天我要把辞职信拍到他桌上，然后走人!”

“你对那家外贸公司的工作流程都弄清楚了吗?对于他们做贸易的窍门完全搞通了吗?”席间的一位朋友反问他。

“没有!”他垂头丧气地回答道。

“君子报仇十年不晚。我建议你好好地在这家外贸公司先把一切有关贸易的谈判技巧、商业文书和工作流程完全搞通，然后辞职不干。”朋友建议说，“你用这家公司，作为自己免费学习的地方，等到有关外贸方面的知识都通了之后，再一走了之。这不是既出了气，又有许多收获吗?”

他听从了朋友的建议。从此，他在公司里默记偷学，认真地做好每一件工作，有时甚至下班之后，还留在办公室研究如何写商业文书的方法。一年过去了，那位朋友偶然在街上遇到他时问：“你大概多半都学会了吧，是不是准备拍桌子不干了?”

他却挠挠头说：“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升官、又加薪，我已经成为公司的红人了。”

“这是我早就料到的。”朋友哈哈大笑着说，“当初你的老板不重视你，是因为你的能力不足，却不努力学习。但是后来你痛下苦功，进步神速，成为那一行的专家，当然就会令他对你刮目相看啦。”

人生不得意时，我们所要做的不是怨天尤人，而应该不断捕捉生存智慧，将自己打造成你所在那一行业的专家。那么，要如何尽快地在自己从事的那一行中成为专家呢?以下几点可供你参考：

(1)选定你的行业

你可以根据所学来选，如你没有机会“学以致用”，“学非所用”也没有关系，很多人的成就和在学校学的并没太大关系。不过，与其根据所学来选，不如根据兴趣来选。而不管根据什么来选，即使是随缘，只要选定了这个行业，最好不要轻易转行，否则你会不断地从头再来，无法做专、做精。每一行都有每一行的苦和乐，因此你不必想太多，你要做的是：把精神放在你的工作上面。

(2)努力学习本行业的各种知识

行业选定了，接下来就要像海绵一样，拼命地吸收这一行业中的各种知识，你可以向同事、主管、前辈请教，加班不算钱也没关系，这是“向内学习”。“向外学习”则是吸收各种报章、杂志的资讯，此外，专业实习班、讲座、同行间的切磋也都可以参加。也就是，在你的本行里，你要“全面性、全时间”地学习。

(3)制定你所能达到的目标

你可以把自己的学习分成好几个阶段，并在一定的时间内完成学习。这是一种压迫式学习，可迫使自己向前进，也可改变自己的习性，训练自己的意志。然后，你可以开始展现你学习的成果。你不必急着“功成名就”，但一段时间过后，假若你学习有成，必然会受到他人的注意。当你成为专家后，你的身价必定水涨船高，而这也就是你“赚大钱”的基本条件。当然，你可以不必当老板，但有了“专家”的条件，再怎么说，过上好的生活总是不成问题的。

三、先人一步，就能赢定大局

一步赶不上，步步赶不上。起跑领先一小步，人生领先一大步。

机遇，对每个人来说，应该是平等的，但为什么有人捕捉不到，有人捕捉得到?关键在于：你是不是积累了捕捉机遇的本领。就像狩猎，等了很久很久，猎物来了，你却放空枪，只能眼睁睁看着猎物消失。捕捉猎物的本领，就是及时抓住机遇。

当机会来临时，反应敏捷的人是先人一步抓住机遇，因为机会不等人，稍纵即逝，并且机会对别人也是公平的。那么最终谁能抓住机会呢?答案是反应敏捷就会“捷足先登”。机会很重要，你对机会的反应同样重要。先人一步者，总能获得主动，占领有利地位。

中国古代有这样一个故事：

有三个财主在一起散步，其中一个首先发现前方躺着一枚闪闪发光的金币，眼神顿时凝固了。几乎同时，另一人大叫起来：“金币！”话音未落，第三个人已经俯身把金币捡到自己手里。

这个故事告诉我们：在机遇面前，眼快嘴快都不如手快。生活中不少人发现了机遇，但是不能通过及时的行动去抓住机遇，所以最终导致的结果与没有发现机遇一样。

在企业界，有很多成功的大企业家并没有学过经济学，肚子里也没什么“墨水”，他们成功的关键就在于行动素质高。一旦发现机遇，就能把机遇牢牢地“抓”在手中。《英国十大首富成功的秘诀》中分析当代英国首富的成功秘诀时指出：“如果将他们的成功归结于深思熟虑的能力和高瞻远瞩的思想，那就失之片面了。他们真正的才能在于他们审时度势后付诸行动的速度。这才是他们最了不起的本领，是使他们出类拔萃，身居实业界最高、最难职位的原因。‘现在就干，马上行动’是他们的口头禅。”

在竞争激烈的时代，要如何在同辈之间冒出头?其方法就是要比别人多学一点点功夫，这一点点功夫常常就会在关键时刻，让你比别人多一些机会。在任何行业只要能够比别人领先一步，就能够抢占先机，在你的行业中就会形成竞争优势。

当今社会给了我们许多想象的空间，也给了我们很多发展的空间。只要每个人能够及时抓住机会，敢于领先一步，也就离成功更近一步。

机会是一种稍纵即逝的东西，而且机会的产生也并非易事，所以当机会出现时切不可轻言放弃。

四、专一，让劣势变优势

人人都有自己的弱点，人人都有自己的长处，只要你始终如一，专心致志，那么劣势也可能转变为优势。

有的时候，人的劣势未必就是劣势，可能反而成了优势。

有一个十岁的小男孩，在一次车祸中失去了左臂，但是他却很想学柔道。

最终，小男孩拜一位日本柔道大师做了师傅，开始学习柔道。他学得不错，可是练了三个月，师傅只教了他一招，小男孩有点弄不懂了。

他终于忍不住问师傅：“我是不是应该再学学其他招术?”

师傅回答说：“不错，你的确只会一招，但你只需要会这一招就够了。”

小男孩并不是很明白，但他很相信师傅，于是就继续照着练了下去。

几个月后，师傅第一次带小男孩去参加比赛。小男孩自己都没有想到居然轻轻松松地赢了前两轮。第三轮稍稍有点困难，但对手还是很快就变得有些急躁，连连进攻，小男孩敏捷地施展出自己的那一招，又赢了。就这样，小男孩迷迷糊糊地进入了决赛。

决赛的对手比小男孩高大、强壮许多，也似乎更有经验，一度小男孩显得有点招架不住。裁判担心小男孩会受伤，就叫了暂停，还打算就此终止比赛。然而师傅不答应，坚持说：“继续下去!”

比赛重新开始后，对手放松了戒备，小男孩立刻使出他的那一招，制服了对手，由此赢了比赛，得了冠军。

回家的路上，小男孩和师傅一起回顾每场比赛的每一个细节，小男孩鼓起勇气道出了心里的疑问：“师傅，我怎么仅凭一招就赢得了冠军?”

师傅答道：“有两个原因，第一，你几乎完全掌握了柔道中最难的一招；第二，就我所知，对付这一招唯一的办法是对手抓住你的左臂。”

所以，小男孩最大的劣势变成了他最大的优势。

由此看来，只要懂得扬长避短就无劣势可言。再聪明些的话，也可以把劣势变成特点或优势。

五、只为金钱而工作，会葬送你的事业

金钱的诱惑力很大，它成为人们习惯争取的东西。如果没有正确的金钱观念，绝对会被金钱打败。只为金钱而活着，会在利益面前变成奴隶而挫败自己。

金钱，对于贪婪的人来说永远没有满足的时候。人生离不开钱，但也不能只着眼于钱。莫让金钱遮住眼，走出“钱眼”天地宽。

世界上最愚笨的人，就是那些只是为了薪水而工作的人。除了钱以外，你应该还有其他需求，一种满足无限欲望的要求。那就是，要成为一个正直的人，要尽最大的努力去做正直的事。

有位成功者对涉世不深的青年人说过这样一段话：“在初入社会的时候，不要太顾及你的雇主所给你的薪水。你不如去想一想自己还可能从中获得的其他东西，比如技巧的提高，经验的积累，以及整个生命的充实等等各方面。”

老板给我们提供的工作机会，是我们用来提升职业技能，积累职业经验，培养职业品质的最好机会。那是一所训练才干、弘扬精神、发展智力的实验学校，而不是用来从中压榨金银的石磨。

我们常常看见，许多很有作为的人，他们拿着低微的薪水工作多年后，会突然像变魔术一般，跳上一个高级而肩负重任的位置。为什么?就因为在他们的雇主给他们极少薪水的时候，他们正在积累使他们终身受益的经验、办事能力和经营手段。

许多人会因所得的薪水，在他们自己看来低于他们应得的报酬，于是在工作时，刻意使工作的量与质恰与雇主所付的薪水相等，就这样将薪水以外的种种巨额回报给抛弃了。他们对待工作，故意采取“躲避”、“愈少做愈好”的态度。他们不想去获得那些比现金更重要的薪水。他们宁愿坐视自己人格、能力的退化，使自己成为一个狭隘、小气、无效率、迂腐的人，使自己的生命与宏伟、尊贵、高大等成分毫不沾边。

他们的才干，他们独当一面的能力，筹划设计的能力，他们的机智，与那些可以使他们居人之上，使他们成为成功人士的品质，都将因此而处于休眠状态。就在他们只是提供吝啬服务，刻意使之与薪水相等的时候，实际上却是在阻碍自己能力的发挥，从而阻碍了自己的发展前程。

巴尔扎克是金钱的追逐者。他一生都在追求金钱，但金钱未曾光顾他，让他成为百万巨富。但可贵的是，巴尔扎克没有成为金钱的奴隶。

《人间喜剧》作为一部社会风俗史，它反映了封建贵族和资产阶级上升的历史，特别是深刻地揭露了资本主义的“金钱关系”。正如巴尔扎克自己所说的： “写尽金银底下的丑恶。”在《人间喜剧》中，巴尔扎克深刻刻画了金钱所具有的毁灭性和逼人腐化堕落的魔力，并将其作为全部作品的中心主题。正如丹麦评论家勃兰兑斯所说：“巴尔扎克小说中的真正主角是谁呢?是没有姓名没有性别的英雄——在资产阶级社会无孔不入、无所不在的权力——金钱。”正是“金钱权力”这个主角成为《人间喜剧》情节发展和人物活动的推动力，决定了人物的关系和命运。

在那个金钱决定一切的时代，巴尔扎克命中注定要在金钱的魔影中生活，他无法选择，无力超脱。但是，难能可贵的是，巴尔扎克为写作而谋生，绝不是为谋生而写作。巴尔扎克的一生都在和金钱打交道，他整个一生是靠欠债度过的。他从青年时代经营出版印刷业破产负重债开始，经历不断的商业、企业经营上的惨败、破产与败诉的打击。他不善理财、不善节俭、收支紊乱，使他一直债台高筑，至死都未能还清。高利贷商人和债务监狱的执达吏追逼着他，他发出无奈的哀叹：“我差一点失去面包、蜡烛、纸张。执达吏迫害我像迫害一只兔子，甚至比对兔子还厉害。”债务的阴影时刻笼罩在他的头上，使他一放下出神入化的神奇之笔，回到冷酷的现实，便感到心悸不安。为了躲债，他和债主们巧妙周旋，为了逃避执达吏的追捕，他挖空心思地隐藏行踪。人常说“狡兔三窟”，巴尔扎克的藏身之处又何止三处?

更为有趣的是，一天夜里，一个小偷爬进了巴尔扎克的房间，在他的书房里乱翻。巴尔扎克被响声惊醒，悄悄地爬起来，点亮蜡烛，十分平静地微笑着对那个惊慌失措的穷小伙说：“亲爱的，别找了，我白天都不能在这书桌里找到钱，现在天黑了你更别想找到啦!”

当一个人面临金钱考验的时候，他的个性会明显地反映出来——是贪婪，还是豁达。

常言道，欲速则不达。只为金钱而活着，肯定就是一种偏激的心理，自然会决定其一生的行为都是为金钱所左右。这种人没有第二条路可走，只会在金钱面前变成奴隶而挫败自己。

六、攻心是最好的办事手段

现代社会瞬息万变，竞争激烈，每一个成员都扮演着不同的角色，如果掌握瞬间看破人心的本领，就能够占尽先机，无往而不胜，成为生活的强者。

孙子兵法说：“攻城为下，攻心为上。”这是一条至高无上的原则，也是一切兵法的核心思想，更是做所有事情的核心思想。

假如有一对夫妻去看房子，先生会对喜欢游泳池的太太说：“你不要让业务员知道你喜欢，以免我们不容易杀价。”因为一旦推销员看出太太对游泳池的特殊喜好，即使先生说“啊，这房子漏水”，推销员也会对太太说：“太太您看后面有这么漂亮的游泳池。”先生如果说： “这个房子好像哪里要整修。”业务员却只顾着跟太太说：“太太，您看，从这个角度可以看到后面的游泳池。”当业务员不断地说这个游泳池的事，这个太太就会说：“对!对!对!游泳池!买这个房子最重要的就是这个游泳池!”这也就是说，一旦找到了关键点，推销员说服顾客的概率是相当大的。

推销员用的就是攻心术，而攻心离不开察言观色。察言观色是一门学问，是一切人情往来中的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，攻心便无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。

下面教你如何察言观色：

（1）眼睛。眼睛可说是脸部最富表现力、也最容易泄露秘密的地方，学会观察眼神，识人即可事半功倍。

（2）手势。一般认为揉眼睛、捏耳朵代表虚伪、犹豫或焦虑。如果一个人说话时频频碰触嘴巴或耳朵，那么他可能在说谎；如果是听话的一方这么做，则代表他认为说话的一方在说谎。

（3）声音。焦虑、具攻击性或喜欢强出风头的人，说话音调较高或习惯大声。语调低沉的人较自信。习惯拉高尾音容易被当做不成熟。

（4）笑容。笑容是最有说服力的沟通工具，它不只代表快乐幽默，也可能意味着道歉、防卫或谅解。

掌握了以上几点，你就可以轻松地学会察言观色了。

七、别替老板作决定

别替老板作决定，不要去挑战他的权威，这些如果你都做不到，就不要怪自己遭受老板的冷遇了。因此，凡事要量力而行，不可擅作主张。

身在职场，要想真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手，就必须把握好办公室工作的特点，找准自己的位置。和老板沟通最重要的一条：献策，而非决策。代替老板作决定，这是老板最忌讳的。

懂得在办公室为人处世的艺术极其重要，特别是说话。说话谁都会，但把话说得动听，通过说话给别人留下良好印象，却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中，更要懂得如何去说话。

老板在公司里是最高的决策者，掌握着生杀予夺的大权。如何正确把握和老板说话的分寸，相信是职场中人都要思考的。这其中，最重要的一点就是不要代替老板作决定，而是要在老板的同意下，针对其工作习惯和时间对各种事务进行酌情处理。

韩燕燕年轻干练、活泼开朗，进入企业不到两年，就成为主力干将，是部门里最有希望晋升的员工。一天，公司经理把韩燕燕叫了过去：“小韩，你进入公司时间不算长，但看起来经验丰富，能力又强。公司开展一个新项目，就交给你负责吧!”

受到公司的重用，韩燕燕自然欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判，韩燕燕考虑到一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果；打车一辆坐不下，两辆费用又太高；还是包一辆车好，经济又实惠。

主意定了，韩燕燕却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得，遇事向上级汇报是绝对必要的。于是，韩燕燕来到经理办公室：“老板，您看，我们今天要出去，这是我做的工作计划。”韩燕燕把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“我决定包一辆车去!”汇报完毕，韩燕燕满心欢喜地等着赞赏。

但是她却看到经理板着脸生硬地说：“是吗?可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧!”韩燕燕愣住了。她万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被驳回。韩燕燕大惑不解：“没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的。”

其实，问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。韩燕燕凡事多向上级汇报的意识是很可贵的，但她错就错在措辞不当上。在上级面前，说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。如果韩燕燕能这样说：“经理，现在我们有三个选择，各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您的经验丰富，您帮我作个决定行吗?”领导若听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应她的请求，这样才会两全其美。

时刻不要忘记，老板才是公司的最高决策者，无论事情的大小都有必要听取他的建议，绝不可擅自作决定。员工的工作归根结底是为公司的利益，也完全围绕着企业的管理者展开。因此需要了解老板的工作风格、工作方式、工作重心以及紧急程度，了解老板的人际网络，理解他的工作压力。禁忌急躁粗暴，多倾听和征询老板的意见和建议，少做一些不容辩驳的决定和争论。即便你可能是对的，即使面对能力不强的上级，同样要保持尊重，不要擅自行动和作决定。和老板保持良好的沟通，就要对老板的地位及能力永远表示敬意。

老板也是人，老板也有自己的性格。对待不同性格的老板，你都要保持耐心与宽容，把你的决定以最佳的方式渗透给他，让自己从主动的提议变成被动的接受。这样才能让老板感受到下达指令的乐趣。

八、工作不是“混”薪水

与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去，还不如简单一点，将这些精力放在工作上，说不定你在工作、事业中，能够取得非凡的成绩!

社会上有这样一些人，他们对待自己的工作不是认真负责的，而是抱着一种“混”的态度。他们认为，只要每个月将工作“混”过去，将薪水“混”到腰包里，就将单位的上司或者公司的老板骗了：瞧瞧，我并没有好好上班，可工资一分钱也没少拿!

为了敷衍工作，他们费尽了心血，找各式各样的借口，所花费的精力和“聪明才智”，很可能比真正的工作还要多。这些人，可能都自以为是聪明人，因为他以为将别人给骗了，将薪水混到手了。

如果这些人真的以为自己是聪明人，那我们真该为这些人惋惜，因为他们骗的不是别人的薪水，骗的是自己的青春和生命。到最后他们就会发现，原来最后吃亏最大的是自己，而不是上司或者老板，更不会是那些认真工作的人。一个人的工作态度在很大程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能，也决定了他在事业上的成就。因此，我们应该树立一种积极的工作观，以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要这样做了，你就会发现，你从这种观念中获益良多!

在现在的年轻人中，有一个词极为流行：没劲!尽管我们不能由此就判定说这话的人肯定做任何事情都“没劲”，但这的确代表了一种情绪，一种不好的情绪。因为这个词中没精打采的意味是很浓的，而这种意味对于任何一个渴望成功的人来说都可能是致命的。

这并不是危言耸听!因为你的工作态度折射着你的人生态度，而人生态度决定了你一生的工作成就。一个对工作热忱、积极的人，无论他眼下是在挖土方，还是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是神圣的，并对此怀着深切的兴趣。对自己的工作充满热忱的人，不论他的工作遇到多少困难，或者需要多少努力，他都会用不急不躁的态度去进行。只要你抱着这种态度，你一定会成功，一定会达到你人生的目标。

有人问三个砌砖的工人说：“你们在做什么?”

第一个工人说：“砌砖。”

第二个工人则说：“我正在做一项每小时9美元的工作。”

第三个却说：“你问我啊，我可以老实告诉你，我正在建造世界上最大的教堂。”

这个故事虽然没有告诉我们那三个砌砖工人后来的机遇，但我们不妨想象一下他们三位的结果。最可能的结果是：前两位继续在砌着他们的砖，因为他们没有远见，不重视自己的工作，不会去追求更大的成就。而那位认为自己在建造世界上最大的教堂的工人则不一样了，他一定不会永远是个砌着砖的工人，也许他已经变成了工头或者承包商，甚至变成了很有名气的建筑设计师。他还会继续向上发展，因为他善于思考，充满热忱，他的回答显示了他的自信与进取之心。

有一家职业介绍所的工作人员曾经这样说：“我们在分析应征者能不能适合某项工作时，经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为现在的工作很重要，我们就会留下很深的印象，即使他对目前的工作不满也没有关系。为什么呢?这个道理很简单，如果他认为他目前的工作很重要，他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。”

就像你的仪表一样，你的工作态度，也会对你的上司、同事、部属以及你所接触的每一个人表现出你的内心世界，你的价值取向。你对工作没有热情，表现得很消极，那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你认为你很虚弱，你的条件不足，会失败，等等，则注定你会平平庸庸地度过一生。反过来，你如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么你很快就会向成功之路迈进。

简单一点说，一个人最佳的工作效率来自于高涨的工作热情。所以，我们很难想象一个对工作淡漠的人会全心全意地投入到自己的工作中去，更不能想象这样一个人能够在自己的工作中、事业上取得辉煌的成就，而对工作兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力，在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。

对于我们每一个人来说，对工作的态度，往往会比工作本身更重要。的确，一个人要在工作上有所成就，除了客观条件与资格能力外，更需要的是积极的态度。事情的结果往往跟我们热心的程度成正比。

对于工作而言，我们首先培养的就是你的“热心”。我们很难想象，一个对自己所从事的工作没有丝毫热情的人，能在自己的岗位上干出一番轰轰烈烈的事业。我们也很难想象，一个对于自己手头正在做的某件事情没有一点热情的人，能把这件事情做好。所以说，一个没有工作热心的人永远不能使别人热心；反过来说，热心工作的人很快就有一样热心的追随者了。如果我们热爱我们的工作，能够全心全意地投入到工作本身去，那么，原本令我们厌烦的艰苦工作就会变成推动、丰富和完善我们生活的一种神奇的工具。

我们可以这样想一想，我们绝大多数人一生中相当长的一段时间，甚至是一生中的绝大多数时间，都用在了工作上，如果在这一生中的绝大多数时间里，你始终心不在焉甚至感到厌恶、厌烦，那么，我们一生的绝大多数时间，一直都处于这一种生存状态之中，这对于生命本身来说，岂不是过于悲伤了吗?

从一定意义上来说，热爱我们的工作，对工作的态度热心、认真，其实就是对我们的生命热心、认真，是一种热爱生命、热爱人生的体现。所以，对于我们现代人来说，与其频繁地改变自己的工作，还不如改变一下自己的工作态度。因为改变工作需要一定的外界条件，而改变工作态度，用一种热心、认真的态度去对待工作，完全取决于我们自己。

九、做自己感兴趣的，努力过就不后悔

只有做自己感兴趣的工作，才能进步得更快，并达到事业的巅峰。成功的奥秘是：不论做什么，都先从自己的兴趣入手，这样更容易让自己变得出类拔萃。

爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”心理学家所提供的事实和数据也表明：有成就的人所选择的都是他们衷心热爱的职业，他们首先追求的是使自己满意，而不是着眼于外部的东西，如提级、加薪、掌权之类，而结果是，这些人理所当然也获得了更多物质和精神上的财富。因为热爱自己所干的一切，工作会越干越好，报酬也就会相应地越来越高。这种对自己职业的热爱，就等于减少了来自社会压力的一大障碍。

老师热爱教书，画家热爱画画，这就是“投入”的魔力。当然，投入也不是万能的。如果是一个在音乐方面毫无天赋的人，无论他怎么投入，怎么努力，始终都不能成为一名音乐家。反过来，一个人已经具备一定的天赋，朝着自己既定的方向努力，倾注非凡的投入，那他就一定会是一位成大事者，获得物质上和精神上的双丰收。这里有诺贝尔奖获得者杰拉德斯·图夫特的一段话，他的成长经历在杰出人士这一群体中就很具有代表性。

当杰拉德斯·图夫特还是一个三岁的小男孩时，一位老师问他：“你长大之后想成为怎样的人?”他回答：“我想成为一个无所不知的人，想探索自然界所有的奥秘。”图夫特的父亲是一位工程师，因此想让他也成为一名工程师，但是他没有听从。“因为我的父亲关注的事情是别人已经发明的东西，我很想有自己的发现，自己的发明。我想了解这个世界运作的道理。”正是本着这样的渴求，当其他孩子正在玩玩具或者在电视机前消磨时间的时候，小小的图夫特就在灯前彻夜读书了。“我对于一知半解从来不满足，试图想知道事物的所有真相。”他很认真地说。

图夫特告诫我们：最重要的是一定要决定你要走什么样的道路。你可以成为一名科学家，可以去做医生，但是一定要选择你想走的路。没有必要强迫一个人去做他不感兴趣的工作。如果你真正地投入到一个领域当中，倘若那不是你想要得到的，那么你也不能从中发现真正的乐趣。一旦决定开始自己的事业，就必须花一定的时间全心全意地投入，这样也不至于留下什么遗憾。

莎士比亚曾说：“对自己要真实。如此，你就可以永远呈现出最美的面孔。”这就是说，你只有做自己感兴趣的工作，才能够有所进步，并达到事业的巅峰。我们从一些成功人士的身上细细观察，就会发现他们的事业和自己的兴趣总是紧紧联系在一起。正是因为这一点，他们总能对工作怀着无限的热情和喜爱，并全力以赴地为之奋斗和付出。朗费罗说：“成功的奥秘没有别的，只不过是从事自己所爱的工作罢了。不论做什么，都要从自己的兴趣入手，才会让自己做得出类拔萃。”

做选择的确很难，唯一的衡量标准就是，一旦做起来感觉兴味盎然，那就对了!不要迟疑，赶紧去找一份让你充满干劲的事来做，如果你愿意为了这件事每天迫不及待地全力投入，那么，你离美梦成真就不远了!

4第三章

混社会，必须学会慧眼识人第三章混社会，必须学会慧眼识人

看错人是最糟糕的，也是每个人极容易犯的错误。俗话说，人心隔肚皮。可见，真正认识一个人是很难的，能知道别人的心思更是难上加难。尤其在这个竞争激烈的社会，每个人在不同的场合都有不同的身份，同三教九流的人打交道是常有的事。所以，在与他人交往时，首先要掌握一定的识人技巧，懂得一定的识人知识和一些快速的识人方法，才能在极短的时间内认清一个人。

一、观相貌，知性格

一个人的性格与相貌有很大的关系。其性格特点往往通过自身的言谈举止、相貌的变化等方面流露出来。

性格是指人对现实中客观事物经常的稳定态度，以及与之相应的习惯化了的行为方式。比如说，有的人小心谨慎，有的人敢拼敢闯，就是两种截然不同的习惯化了的行为方式。人们根据他们外现出来的习惯化了的特征来判别这两种人的性格差别。

性格的形成固然会受到遗传因素的影响，但主要是在后天环境中磨炼出来的。而且定型之后有很强的稳定性。一夜之间判若两人的情况多半属短期行为，是因为受到莫大刺激突变的结果。一段时间以后，固有性格又会重现，这是因为习惯化了的行为方式的缘故。性格成形稳定后，既不容易改变，对人的行为也会产生极大的支配作用。习惯了逆来顺受的人，如果不经历大波折、大痛苦，是很难迅速转变成一个坚决果断、有气敢往别人身上撒的人的。

在需要作出大决断的关头，最能体现一个人性格的优劣。决断之间，几乎已经裁定了成功与失败。性格优良的，在错综复杂的危急时刻，沉得住气，全神贯注于问题之中，心无旁骛，不为他事所扰。像钉子一样专攻一点。因此，能够获得成功。排除巧合、运气因素之外，这中间是习惯化了的行为方式发挥关键性作用。

专家研究发现，一个人的性格与相貌有很大的关系。体貌高大，仪表堂堂，生此相者，掌重权，具有很强的决断力和行动力。而厚朴稳重之相，则性情温顺和气，行动老练持重。历史上关于这类事情，有许多趣话。

吕公到沛县客居，县令待为上宾。有一次吕公祝寿，萧何担任主吏，负责迎接宾客和收受贺礼，送礼不满一千钱的人，在堂下就座。高祖写了张礼单“贺钱一万”，其实一个钱也没带。吕公大惊，看到高祖的相貌，就非常尊敬他。酒宴快结束的时候，吕公说：“我从小喜欢为人看相，相过的人已经很多了，没有一个比得上你的相貌，希望你好自珍爱。我有一个女儿，愿意把她嫁给你做扶箕扫帚的妻子。”酒宴结束后，就把女儿嫁给刘邦了。这吕公的女儿就是吕后，生了孝惠帝和鲁元公主。

过去，汉武帝喜欢打猎，有时是群臣俱往，盛况浩大；有时则是轻服便装，只带小队人马。有一次，轻服便装打猎晚归，路经一村子借宿，开门的老头见来者不善，带着弓马刀箭的，以为是盗匪，不敢怠慢。待汉武帝一行人歇下后，老头子找老太婆商量，想去招呼集结其他后生小伙子来攻打这群“强人”。老太婆急忙止住老头子：“我看那领头的人气度不凡，容貌之间有种顶天立地、不为事势所屈折的气概。这不应该是普通贵人的容貌，一般盗贼更不用提了，还是谨慎一点好。”

汉武帝的侍卫自然将此话听在耳中，报告给汉武帝。第二天早起，见一夜无事，老头子心中稍安。不过数日，朝廷下旨封老头子夫妇的官。原来汉武帝惊奇于老太婆的识人能耐，故有心照顾二老。

如此看来，老太婆虽没有多少官场经验，但生活经验却教给她一些识别相貌与人的性格、品质和才能之间关系的能力，因而有此趣闻流传后世。

在社会交往的过程中，除了要考虑对方身份以外，还要注意观察对方的性格。一般说来，一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、相貌的变化等方面流露出来。

人的体貌文秀清朗，姿容朴实端庄，神情自若，是聪明睿智、灵活机巧的人，做事有创造性和进取心；质朴而不清秀的人则性格内向、性情孤傲。

体形孱弱，神色浑浊萎靡，脖子长、两肩缩、脚歪斜、脑袋偏、凶神恶煞之相者，心地狭窄，性情卑劣。

体貌形状孤单瘦弱的人，性情孤僻、内向、怯懦，愚昧无知，意志薄弱，为人处世没有主见，无所适从；粗俗鲁莽之相的人，性格反复不定，喜怒无常，不能自持。

“中年发福”的人，大多正值体力最壮的黄金时期。他们能够顺应周围的情势，给人一种温馨感受。他们被人奉承时，往往做顺水推舟的姿态。这种人虽然常施小计偷懒，但并不被人憎恨，他们中很多人会被周围的人原谅，从而颇受欢迎。活泼开朗、乐于助人、行动积极、善良而单纯是这类人的性格特征。他们经常保持幽默感，显得充满活力，同时也有稳重、温文的一面。这种类型的人，善解人意，头脑敏捷，拥有同时处理许多事情的才智，这是他们的最大长处。不过，考虑问题缺乏一贯性，经常失言，过于轻率，自我评价高，喜欢干涉别人的言行等，则是其缺点。

二、从眼神窥视对方动机

一个人的所思所想很多时候会通过他的眼神表现出来，所以，通过观察一个人丰富的眼神语言，也可以在某种程度上对他有一个大致的了解和认识。

爱 默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”的确是这样，眼睛的语言，是人脸部的主要表情之一，它与一个人的思想感情有着密切的不可分割的关系。

当一个人对另外一个人产生了好感，他没有用语言表达出来的时候，多会用一种带有幸福、快乐、欣赏等感情交织在一起的眼光不住地打量对方。

当一个人表示对另外一个人的拒绝时，他会用一种不情愿，甚至是愤怒的眼神，轻蔑地进行嘲讽。

当一个人看另外一个人时，用眼光从上到下或是从下到上不住地打量时，表示了对对方的轻蔑和审视。而且这个人有较强的自我优越感，大都清高自傲，喜欢支配别人。

在谈话的时候，如果有一方眼光不断地转移到别处，这说明他对所谈的话题并不是十分感兴趣，另一方意识到这种情况以后，应该想办法改善这种局面。

在谈话中，一方的眼神由灰暗或是比较平常的状态，突然变得明亮起来，表示所谈的话题是切合他心意的，引起了他极大的兴趣，这是使谈话顺利进行的最好条件和保证。

在两个人的谈话中，一个人在说话时，既不抬头，也不看另外一个人，只顾说自己的，这很大程度上表示了对另外一个人的轻视。

当一个人用两只眼睛长时间地盯着另外一个人时，绝大多数情况都是期待着对方给予自己一个想要的答复。这个答复的内容是多种多样的，可能是一项计划的起草，也可能是一份感情的承诺，等等。

当一个人用非常友好而且坦诚的眼神看另外一个人，间或还会眨眨眼睛时，说明他对这个人的印象比较好，他很喜欢这个人，即使他犯了一些小错误，也可以给予宽容和谅解。

当一个人用非常锐利的目光、冷峻的表情审视另一个人的时候，则有一种警告的意思。

三、脸：一张性格的“活地图”

脸是灵魂的镜子。林肯有一句名言：“人生到了四十岁，就必须对自己的脸负责。”因为在每个人的脸上，都深深地刻印着他的性格和人生。

我们走过青春，步向成年，我们的行为和态度，便慢慢地在我们的脸上刻下印记。有些人笑纹很深，有些人永远嘴角下垂。无论他有什么样的特色，他的脸不但画出了他的过去，同时也勾勒出他的未来。

1圆脸

一个人的脸庞平滑轻松，没有凸出的脸颊或颚骨，说明这个人为人谦恭有礼，懂得均衡的道理。有时候他可能拖拖拉拉，不愿意面对那些想利用其慈悲天性的人。

2方形脸

有一张运动员的脸，坚强、高傲、有决断力，是那种可以作决定，同时不必费多大心力就可以说服他人一起做事的人。他是一位好老师、忠心的朋友，他可能不是世界上最聪明的人，但他却是推动事物的主要动力。

3椭圆形脸

椭圆形脸被视为天生的美人胚子。假使是一个女人，不需要多少化妆品，便可以把脸孔修饰得完美无缺。椭圆形脸的男人，通常拥有艺术家的敏感和沉着冷静的个性。无论是男性或女性，都拥有与生俱来的优雅气质。最吸引人的地方，是那光彩、魅力和令人舒心的微笑。

4双唇微开

这样的人很诱人，富有挑逗性，而且充满热情，对各式各样的罗曼史都来者不拒，他的举手投足都散发出诱人的魅力。他有本事不说一句话，便把整个屋子里的人迷得神魂颠倒。

5紧闭双唇

这样的人绝对能够保密。他对自己的言行举止都十分谨慎，谨慎到经常显得过度敏感。严肃固执的个性，使他比较喜欢和周围人保持一定的距离。然而，在他内心深处，却存在着无法解除的焦虑，使他长年处在稍显焦虑的状态下。

6双唇上扬

他是一位永远的乐观主义者。他能够不屈不挠、面带微笑地面对一切。在他心中有某种宗教或神秘的力量，使他相信事情总会迎刃而解。

7双唇下弯

和前面所说的正好相反，他是一个十足的悲观主义者。他用挖苦、嘲讽的幽默感，来表示对人间事物的愤慨和鄙视。他可能相当成功，但几乎没享受过成功，因为他小时候曾受过很深的伤害，但他没让这些伤害复原，反而让它们曲解了他对人、事、物的看法。

8下颚凸出或强健

这样的人行事积极，意志坚强，不轻易受挫。别人向他求教，是因为他看起来像花岗石一样坚硬。他值得信赖，为人诚恳，不过有时候也很顽固。

9下颚后斜或短小

这样的人过度扭捏害羞，很可能总是低着头走路，眼睛盯着地而不是向前看，仿佛不断向他人道歉。好像每一件事都令他歉疚万分。他胆小的个性使他想象自己正面对未曾真正发生过的突然事件。结果，他的生命便慢慢演化成一种无止境的道歉状态。

10圆下颚

他可能是一位画家、一位诗人，也可能是一位作家。他的见解并非只限定在某个范围内，而是弯曲多变，极富弹性。摩天大楼或郊区的购物商场，令他倒胃口，他想追求的是绿油油的山水风景。可是如果他离不开城市，那他一定幻想在一栋商业大楼里，营造个宁静的角落。

11方下颚

这种下颚通常搭配高而有角的额骨。自信而负责任的外表，使他魅力十足。因为他看起来已经十分果断，所以比一般人更能够让事情照他的意思而发展。会经常受到他人的推崇、尊敬和礼遇。

12没有皱纹的额头

他的一生似乎没受过什么严重的创伤，对许多人而言，他一直过着一种迷人的生活。流逝的岁月似乎不曾在他身上烙下痕迹，因为他展现出一股悠闲而年轻的优雅气质。

13有皱纹的额头

额上有深刻的皱纹，表示他曾饱尝人生的煎熬。他曾经历过痛苦和失落，而这一切清清楚楚地刻在他的额头上。他是一个现实主义者，知道以不平等的方式，面对这个不平等的世界。

四、表情：情绪的“晴雨表”

在人类的心理活动中，表情是最能反映情绪的动作。从面部表情上，读透他人内心所蕴藏的玄机，是识人高手的秘技。

中国传统的人相学以脸型、相貌等占测一个人的性格与命运，是有失偏颇的，但如果凭面部表情来推测和判断一个人的性格，大致上是有相当准确性的。因为我们就凭常识也知道表情是内心活动的真实写照。透过表象窥探心灵的律动，把握情绪变化的尺度，了解感情互动的根源，表情就是传递这种信息的显示器。

从表情和动作上，能够一眼洞察别人的内心动机，春秋时期的淳于髡就是这样一个高手。

梁惠王雄心勃勃，广召天下高人名士。有人多次向梁惠王推荐淳于髡，因此，梁惠王连连召见他，每一次都屏退左右与他倾心密谈。但前两次淳于髡都沉默不语，弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人：“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能，哪里是这样？要不就是我在他眼里是一个不足与言的人。”

推荐人以此言问淳于髡，他笑笑回答道：“确实如此，我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次，梁惠王脸上有驱驰之色，想着驱驰奔跑一类的娱乐之事，所以我就没说话；第二次，我见他脸上有享乐之色，是想着声色一类的娱乐之事，所以我也没有说话。”

那人将此话告诉梁惠王。梁惠王一回忆，果然如淳于髡所言。他非常叹服淳于髡的识人之能。

从表情上，读透内心所蕴藏的玄机，是识人高手厚积一世而薄发一时的秘技。美国心理学家拜亚曾经做过这样一项实验：他让一些人表现愤怒、恐怖、诱惑、无动于衷、幸福与悲伤等六种表情，再将录制后的录像带放映给许多人看，请观众猜何种表情代表何种感情。其结果是，观看录像带的这些人，对此六种表情，猜对者平均不到两种。可见，表演者即使有意摆出愤怒的表情，也会让观众以为是悲伤的感情。

从这个事例上看，虽然表情对揭示性格有很大程度上的可取性，表情相对于语言更能传递一个人的内心动向。但要在瞬间识破人心，看似简单，实属不易。人类在长期生活实践中，学会了掩饰内心真实情感的手段，这种手法在现代商业谈判中屡见不鲜。洽谈业务的双方，一方明明在很高兴地倾听对方的陈述，且不时点头示意，似乎很想与对方交易，对方也因此对这笔生意充满信心，但是没想到对方最后却表示：“我明白了。谢谢你，让我考虑一下再说吧。”这无疑给陈述方当头浇了一盆凉水。所以，人们在通常情况下，没有经过相当程度的对人们内心活动的研究，是不太容易探视出人心的真面目的。

俗语说：“眼睛比嘴巴更会说话。”单凭眼睛的动态就可大致推测出一个人的心理，但是，想要抓住一个人性格的主要特征，那就必须以眼睛为中心，仔细观察全面的表情才行。

在几乎所有生物中，人的表情是最丰富，也是最复杂的。每个人都有一副独特而不容混淆的面相，即使双胞胎也不例外。因此人们相见时，给人印象最深的就是脸。从这张脸上，大致能反映出年龄、性别、种族烙印，而且通过表情也可以流露出情绪变化状况。

当人们与他人交往时，无论是否面对面，都会下意识地表达各自的情绪。与此同时也注视着对方作出的各种表情，正是这种过程，使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。

在高明的观察者看来，每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状况的“海报”。狄德罗在他的《绘画论》一书中说过：“一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰、很明显。”

例如，这些“脸语”是比较容易读懂的：蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等情绪；双眉上扬、双目张大，可能是表现惊奇、惊讶的神情；皱鼻，一般表示不高兴、遇到麻烦、不满，等等。

愉快的表情在日常生活中很容易被察觉，它的特点是：嘴角拉向后方，面颊往上提，眉毛平舒，眼睛变小。

不愉快的表情是：嘴角下垂，面颊往下拉，变得细长，眉毛深锁，皱成“倒八字”。

当然也可以具体化一些，比如：

眉——有心理学家研究，眉毛可有20多种动态，分别表示不同感情。汉语中常用词语有：“柳眉倒竖”(发怒)，“横眉冷对”(轻蔑、敌意)，“挤眉弄眼”(戏谑)，“低眉顺眼”(顺从)。宋代词人周邦彦有一句词：“一段伤春，都在眉间。”这是因为一个人眉间的肌肉皱纹较为典型地体现出他的焦虑和忧郁，即眉头紧锁，而一旦眉间放开、舒展，则是心情变得轻松明朗的标志。

鼻——鼻子的表情动作较少，而含义也较为明确。厌恶时耸起鼻子，轻蔑时嗤之以鼻，愤怒时鼻孔张大，紧张时鼻腔收缩，屏息敛气。

人的大脑分为两半球，发自内心的感情通常由右脑控制，却具体反映在左脸上。而左脑则专司理智性感情，然后反映在右脸上。因此左脸的表情多为真的，右脸的表情有可能是假的。若想知道对方的真实感情，必须强迫自己去观察对方的左脸。

五、衣服：书写着一个人的社会符号

从穿着打扮上可以窥探一个人的性格。人们对服装的色彩，面料款式的考究和选择，恰恰是人的复杂性格的外部反映。

从一个人的衣着，可以看出很多东西，它能体现一个人的心理状态及审美观点，进而体现一个人的性格。

喜欢穿简单朴素衣服的人，性格比较沉着、稳重，为人较真诚和热情。这种人在工作、学习和生活当中，对任何一件事情都比较踏实、肯干，勤奋好学，而且还能够做到客观和理智。但是如果过分地朴素就不太好了，这种情况表明此人缺乏主体意识，软弱而易屈服于别人。

喜欢穿单一色调服装的人，多是比较正直、刚强的，理性思维要优于感性思维。

喜欢穿浅色衣服的人，多比较活泼、健谈，且喜欢结交朋友。

喜欢穿深色衣服的人，性格比较稳重，显得城府很深，不太爱多说话，凡事深谋远虑，常会有一些意外之举，让人捉摸不定。

喜欢穿式样繁杂、五颜六色、花里胡哨衣服的人，多是虚荣心比较强、爱表现自己而又乐于炫耀的人，他们任性甚至还有些飞扬跋扈。

喜欢穿过于华丽衣服的人，是有很强的虚荣心和自我显示欲、金钱欲的。

喜欢穿流行时装的人，最大的特点就是没有自己的主见，没有自己的审美观，他们多情绪不稳定，且无法安分守己。

喜欢时髦服装的人，有孤独感，情绪常波动。这一类人，完全不理会自己的爱好，还有可能不晓得自己真正喜欢什么，他们只以流行为爱好，向流行看齐。这类人在心底里常有一种孤独感，情绪也时常不安。

喜欢根据自己的嗜好选择服装而不跟着流行走的人，多是独立性比较强，有果断的决策力的人。

喜爱穿同一款式衣服的人，性格大多比较直率和爽朗，他们有很强的自信，爱憎、是非、对错往往都分得很明确。他们的优点是做事不会犹豫不决，而是显得非常干脆利落，言必行，行必果。但他们也有缺点，那就是清高自傲，自我意识比较浓，常常自以为是。

喜欢穿短袖衬衫的人，性格是放荡不羁的，但为人却十分随和亲切。他们很热衷于享受，凡事率性而为。不墨守成规，喜欢有所创新和突破。自主意识比较强，常常是以个人的好恶来评定一切。他们虽然看起来有点吊儿郎当，但实际上他们的心思还是比较缜密的，而且什么时候都知道自己是做什么的，所以他们能够三思而后行，小心谨慎，不至于因为任性妄为，而作出错事来。

喜欢穿长袖衣服的人，大多比较传统和保守，为人处世都爱循规蹈矩，而不敢有所创新和突破。他们比较缺乏冒险意识，但他们又喜爱争名逐利，自己的人生理想定得也很高。这样的人最大的优点就是适应能力比较强，这得益于他们循规蹈矩的为人处世原则。把他们无论放在哪一个地方，都能很快融入其中，所以他们通常会营造出比较好的人际关系。他们很重视自己在他人心目中的形象，希望得到注意、尊重和赞赏，从而在衣着打扮、言谈举止等各个方面总是严格地要求自己。

喜爱宽松自然的打扮，不讲究剪裁合身、款式入时的人，多是内向型的。他们常常以自我为中心，而融不到其他人的生活圈子里。他们有时候很孤独，也想和别人交往，但在与人交往中，又总会出现许多的不如意，所以到最后还是以失败而告终。他们大多没有朋友，一旦有了，就会是非常要好的。他们的性格中害羞、胆怯的成分比较多，不容易接近别人，也不易被人接近，他们对团体的活动一般来说是没有兴趣的。

喜欢穿着打扮以素雅、实用为原则的人，多是比较朴实、大方、心地善良、思想单纯而又具有一定的宽容和忍耐力的人。他们为人十分亲切、随和，做事脚踏实地，从来不会花言巧语地去欺骗和耍弄他人。他们的思想较单纯，凡事多往好的方面想，但这绝对不是说，他们对事物缺乏自己独特的见解。他们具有很好的洞察力，总是能把握住事情的实质，从而作出最妥善的决定和方案。

喜欢色彩鲜明、缤纷亮丽服装的人，比较活泼、开朗、单纯而善良，性格坦率又豁达，对生活的态度也比较积极、乐观和向上。他们大多是比较聪明和智慧的，体现在外的就是有较强的幽默感。同时，他们的自我表现欲望比较强，常常会制造些意外，给人带来耳目一新的感觉，以吸引他人的目光。

六、不同的发型，不同的个性

发型或多或少会反映一个人的性格。观其发型，我们可以看出他的内心世界。

不同的发型往往表达着一个人的不同个性，看一个人的性格可以从“头”开始。下面所说的类型，多是针对男性朋友而言。

头发和胡须连在了一起，且又浓又粗，这种类型的男性，给人的第一感觉往往是剽悍、强壮。一般来讲，这些认识都是不错的，除此之外，他们还显得比较鲁莽，性格豪放不羁，有侠义心肠，喜欢多管闲事，好打抱不平，多不拘小节。

头发淡疏、粗硬而卷曲，这一类型的人，多思维比较敏捷，而且善于思考，并有很好的口才，能够很容易地说服别人。他们的性格弹性比较大，可以说是能屈能伸，适应性很好。但他们的屈和伸，又是在坚守一定的原则和基础之上进行的。所以，无论外在怎样不断地变化，其内在还有一些稳定不变的东西。

头发浓密柔软、自然下垂的人，大多性格比较内向，话语不多，善于思考。从某种程度上说，他们具有很强的耐性和韧性，这一类型的人多从事和艺术相关的工作。

头发自然向内卷曲，如烫过一样，这一类型的人，脾气大多比较暴躁，而且疑心比较重，总是患得患失地在犹豫和矛盾中挣扎，除此之外，嫉妒心还很重。

发根弯曲，发梢平直，这一类型的人多自我意识比较强，厌恶被人约束和限制，不会轻易地向他人妥协。

让自然来决定自己的发型，并且长时间地保持。这一类型的人多数会怨天尤人，但却从来不从自己身上寻找原因。更不会付诸行动去寻求改变。他们很多时候容易向别人妥协，所以很多行动并不是真正的发自内心想做的。

头发长长的、直直的，看起来显得非常飘逸和流畅，这种人的性格大多界于传统与现代之间，他们既含蓄世故，又大胆前卫，只是要视情况而定。他们通常有很强的自信心，对成功的渴望很迫切。

头发很短，这样看起来很简洁，而且也极为方便，这一类型的人大多有很强的野心，他们的生活总是被各种各样的事情占据着。他们在内心很想把这些事情做好，但实际上却往往什么也做不好，因为他们缺少必要的责任心，在遭遇困难、面对挫折的时候，往往是选择逃避。他们做事前的准备工作往往做得很细致。

热衷于波浪形烫发的人，说明他们对流行是比较敏感的，他们大多很在乎自己外在的形象，并且知道怎样才能使自己的外在形象达到最佳的效果。他们比较现实，在绝大多数时候，能够根据客观实际来协调和改变自己。他们能够把握自己的命运，对任何一件事情，都会积极主导，使之符合自己的要求。

喜欢蓬松及前端梳得很高的发型，这一类型的人比较保守，而且还有点固执或者也可以说是执著。他们喜欢上一件东西，认准了某一件事物，在绝大多数的情况下，不会轻易地改变自己的想法及观念。

故意把发型弄得很怪，这一类型的人，表现欲望很强烈，他们希望自己能够吸引更多的目光，经常不考虑他人的心情和感受，有什么话就说什么话。他们对任何一件事情都有自己独特的见解和认识，并且会始终坚持自己的立场。他们很有魄力，敢于同权势对抗，不屈不挠。虽然这些人的行为有时显得让人有些难以接受，但却有不少人尊敬他们。

喜欢平头的人，大多男子汉的味道更浓一些，他们讨厌娘娘腔十足的人，而对很有硬气的人十分有好感。他们自己本身看似缺乏温柔，但实际上也有温柔的一面，他们的思想从一定程度上来说还是相对比较保守和传统的，他们也很在乎自己在他人面前的表现。

喜欢剃光头的人，多是在努力营造一种能够让人产生误解的想法，这样很容易给人一种神秘感，让人猜不透他们心里在想些什么。

与男士相比，女士的发型分析起来，则显得比较复杂。

女性若留着飘逸的披肩发，则说明她比较清纯、浪漫；若留的是齐眉的短发，则显得天真活泼，无忧无虑；烫成满头卷发，代表这个人较有青春的活力，或多或少地有点野性。

女性把头发梳得很短，并让它保持其自然的状态，说明这个人比较安分守己，甚至是封闭保守的；如果她把头发梳理得很整齐，但并不追求某种流行的款式，则表明多是比较含蓄，但有较强烈的自主意识的一个人。在自己的发型上投入很多的精力，力争达到精益求精的程度，说明这是一个自尊心比较强，追求完美，爱挑剔的人。

头发像钢丝，又粗又硬，而且还很浓密，这样的人疑心多比较重，不会轻而易举地相信别人。她们最相信的就是自己，所以凡事都要自己动手，才觉得放心。她们做事很有魄力，而且组织能力也比较强，具有一定的领导才能。这一类型的人，理性的成分要大大地多于感性，所以涉及感情方面的问题时，往往会显得很笨拙。

头发很粗，但色泽淡，而且质地坚硬，很稀疏，这一类型的人自我意识极强，刚愎自用，往往听不进别人半句话。她们不甘心被人领导，但却渴望能够驾驭别人。她们多比较自私，缺乏容人的度量，但这一类型的人一般来说，头脑还算比较聪明，可是她们的目光又比较短浅和狭窄，只专注于眼前，看不到长远的利益，所以不会有多大的成就。

头发柔软却极稀疏的人，自我表现欲望一般来说比较强，她们喜欢出风头，更爱与人争辩，以吸引他人的目光，获得他人的关注。在她们的性格中，自负的成分占了很多。她们妄自尊大，很少把他人放在眼里，尽管自己在某些方面表现得的确很糟糕。她们做事的时候，缺少必要的思考，所以常会作出错误的判断，而且还容易疏忽和健忘。

头发浓密粗硬，却能自然下垂，这种人从外形上来看，多半身体比较胖，而且也显得比较慵懒，不喜欢活动，但是她们的心思多比较缜密，往往能够观察到特别细微的地方。她们的感情比较丰富，易动情，对情感不专一。七、什么样的妆，什么样的人

蕙质兰心的女人从不会在装扮自己时跟风逐流，因为她知道，流行的东西也许并不适合自己，而根据自己的先天条件和气质扮出有独特风格的美，才是有品位的选择。

爱美之心，人皆有之。女人追求美丽，离不开化妆，而一个人化什么样的妆，往往由她的性格所决定。

下面介绍一下女人的不同化妆与不同性格：

喜欢化时髦妆的人，她们对新鲜事物的接受能力往往很快，但常缺少属于自己的独立的个性。她们缺少必要的对未来的规划，相对更热衷于今朝有酒今朝醉。她们不知道节省，自我表现欲望强烈，希望自己能够引起他人的注意，城府不是特别深。

喜欢浓妆艳抹的人，自我表现欲望强烈，总是希望通过一种比较极端的方式吸引他人，尤其是为了引起异性对她的更多关注。她们的思想比较前卫和开放，对一些大胆的过激行为常持无所谓的态度。她们为人真诚、热情、坦率。虽然有时会遭到一些恶意的攻击，但仍能够尊重他人。

喜欢化自然妆的人，她们多是比较传统和保守的，思想有些单纯，富有同情心和正义感，但不够坚强，在挫折和打击面前常会显得比较软弱。为人很真诚，从来不会怀疑他人有什么不良动机。

喜欢化怪妆的人，如小丑般的红脸颊，紫色的眼影，眼睛周围黑黑的。这种打扮的人，可能并不被认为是美的象征，她们很可能是在进行某种情感的宣泄。她们多具有相当强烈的叛逆心理，喜欢和一切常规的思想和行为作斗争。

从小就开始化妆，并且多年来一直保持着同样的模式。这一类型的人多有一些恋旧情结，常会陷入某种回忆当中，享受往昔的种种，但也能很快地走出来。她们比较实际，能够尽最大努力把握住目前所拥有的一切。她们为人真诚、热情，所以人际关系不错，有很多志同道合的朋友。她们很容易获得满足，但是有一点跟不上时代的潮流。

用很长的时间化妆的人是完美主义者，凡事总是追求达到尽善尽美。她们多有很强的毅力，为了实现自己的目标，可能会付出昂贵的代价，但并不在乎。她们对自己的外表没有多少自信，所以才在这方面会花费大量的时间、精力甚至是财力。但由于她们过分地强调外在的形象，总会给人造成一种不自然的感觉。

喜欢化异国色彩比较浓重的妆的人，她们有着比较丰富的想象力，富有艺术细胞，希望自己能够成为一个艺术家。她们向往自由，渴望过一种完全的无拘无束的生活。她们常常会有许多独特的让人吃惊的想法，是个完美主义者。

无论在什么时候，哪怕是出门到信箱里去拿一封信或是一份报纸也要化妆的人，她们多对自己没有自信，企图借化妆来掩饰自己在某一方面的缺陷。她们善于把真实的自己掩蔽起来。

在化妆的时候特别强调某一部位的人，她们多对自己有相当清楚的认识，知道自己的优点在哪里，更知道自己的缺点在哪里，尤其懂得如何扬长避短。她们多对自己充满自信，相信经过努力一定能够实现自己的理想。她们很现实和实际，并不是生活在虚无缥缈的幻想中的一类人。她们在为人处世等各个方面都非常果断，并且能保持沉着、冷静的态度。

喜欢化淡妆的人，她们追求的目标是看起来说得过去就可以了，并不想特别地突出自己，这一点与她们的性格很相符。她们的自我表现欲望并不是特别的强，有时甚至非常不愿意让他人注意到自己。这一类型的人有很多都是相当聪明和智慧的，也会获得一定的成就。她们拥有自己的绝对隐私，并且希望能够在这一点上得到他人的尊重和理解。

从来都不化妆的人，更在乎的多是“清水出芙蓉，天然去雕饰”，她们追求的是一种自然美。这一类型的人对任何事物都不局限在表层的肤浅的认识层面上，而是更看重实质的东西。在她们心里有非常强烈的平等观念，并且不断地追求和争取平等。八、小动作，莫轻视

一个人的姿态往往反映着一个人对他人所持的态度。古人云：“听言观行，知人良法。”就是说，听其说话，看其行动，是识别人的好方法。

每 个人的举手投足都反映了其心态和性格。所以，我们可以通过一个人的一举一动来透视其内心。

1手插裤兜者

双脚自然站立，双手插在裤兜里，时不时取出来又插进去，这种人的性格比较谨小慎微，凡事三思而后行。在工作中他们最缺乏灵活性，往往用呆板的办法来解决问题。他们对突如其来的失败或打击心理承受能力差，在逆境中更多的是垂头丧气，怨天尤人。

2双手背后者

两脚并拢或自然站立，双手背在背后，这种人大多在感情上比较急躁，但他与人交往时，关系处得比较融洽，其中可能较大的原因是他们很少对别人说“不”。当过兵的人对双手背后这种习惯动作很熟悉。尽管部队规定在正式场合不许袖手和背手，但还是可以看到在非正式场合一群新兵聊天的时候，突然老兵班长来了，他往往就是背握着手，昂起下巴，在新兵中走来走去。把老班长这种动作换成语言来表示，就等于他在说：“我是老兵，我是班长，你们得听我的。”这是相当自信的姿势。

3经常摇头者

经常“摇头”或“点头”以示自己对某件事情或看法的肯定或否定者，在社交场合很会表现自己，自我意识强烈，工作积极，看准了一件事情就会努力去做，不达目的誓不罢休。

4吐烟圈者

这种人突出的特点是与别人谈话时，总是目不转睛地看着对方，支配欲望强，不喜欢受约束，为人比较慷慨，哥们儿义气重，因此他们周围总是包围着一群相干和不相干的人。此外，一个积极、自信的人多半会把烟向上吐。相反，消极、多疑的人多半会朝下吐烟。若是朝下吐，而且是由嘴角吐烟时，表示出此人非常消极或诡秘的态度。

5拍打头部者

拍打头部这个动作多数时候的意义是表示对某件事情突然有了新的认识，如果说刚才还陷入困境，现在则走出了迷雾，找到了处理事情的办法。拍打的部位如果是后脑勺表明这种人敬业，时常拍打前额的人是个直肠子，有什么说什么，不怕得罪人。

6拍打掌心者

与人谈话时，只要他动嘴，一定会有一个手部动作，比如相互拍打掌心、摊开双手、摆动手指，等等，表示对他说话内容的强调。这种人做事果断、雷厉风行、自信心强，习惯于把自己在任何场合都塑造成“领袖”人物，性格大都属于外向型，很有一种男子汉的气派。

7言行不一者

当你给某人递烟或其他食物时，他嘴里说“不用”、“不要”，但手却伸过来接了，显得很客气的样子。这种人比较聪明，爱好广泛，处事圆滑、老练，不轻易得罪别人。

8触摸头发者

这种人个性突出，性格鲜明，爱憎分明，尤其嫉恶如仇。他们经常做一些冒险的事情，喜欢挤眉弄眼，爱拿人当调侃对象。这些人当中有的缺乏内涵修养，但特别会处理人际关系，处事大方并善于捕捉机会。

9抖动腿脚者

喜欢用腿或脚尖使整个腿部颤动，有时候还用脚尖磕打脚尖或者以脚掌拍打地面，这种人很能自我欣赏，性格较保守，很少考虑别人。然而当朋友有困难时，他经常会给朋友提出一些意想不到的好建议。

10手摸颈后者

当一个人习惯用手摸颈后时是出现了恼恨或懊悔等负面情绪。这个姿势称为“防卫式的攻击姿态”。在遇到危险时，人们常常不由自主地用手护住脑后，但在防卫式的攻击姿势中，他们的防卫是伪装，结果手没有放到脑后，而是放到了颈后。女人伸手向后，撩起头发，来掩饰自己恼恨的情绪，并装作毫不在意的样子。

11摊开双手者

大部分的人要表示真诚与公开的一个姿势，便是摊开双手。意大利人毫无约束地使用这种姿势，当他们受挫时，便将摊开的手放在胸前，作出“你要我怎么办”的姿态。他做的事情出现了不好的情况，别人提出来，而他摊开双手，表示他自己也没有办法解决，一副无可奈何的样子。有时耸肩的姿态也会随着摊开双手。演员常常用到这个姿势，这样不只是表现情绪，即使在说话前，也能显示出这个角色的开放个性。

12解开外纽扣者

这种人的内心真诚友善，他在陌生人面前表达思想时，最直接的动作便是解开外衣的纽扣，甚至脱掉外衣。在一个商业谈判会议上，当谈判对手开始脱掉外套，领导便可以知道双方正在谈论的某种协定有达成的可能。不管气温多么高，当一个商人觉得问题尚未解决，或尚未达成协议时，他是不会脱掉外套的。那些一会儿解开纽扣，一会儿又系上纽扣的人，较为优柔寡断，意志不坚定。

13拍案击节者

这有两种情形：一种情形是，谈话时，一个人以手在桌上叩击出单调的节奏，或者用笔杆敲打桌面，同时脚跟在地板上打拍子，或抖动脚，或用脚尖轻拍，这种节奏并不中途停止，而是不断地嗒嗒作响，这些都是在告诉你他已经对你所讲的话感到厌烦了；另外一种情形是，一个人在看书、读报、看电视，尤其是看球赛之类突然拍案击掌，表示他对故事情节或运动员的某个动作表示赞赏，这种人性格乐观，对烦恼不记挂于心。

14双手叉腰者

这种人希望在最快的时间内经过最短的距离达到自己的目标。他突然爆发的精力常是在他计划下一步决定性的行动时，看似沉寂的一段时间内所产生的。这个姿势，就像他用“V”字代表胜利的符号一样，成为他的特征。不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人，就是这个意思。

九、听其声，辨其人

声音与说话者当时的心理活动密切相关。大小、轻重、缓急、长短、清浊都有变化，这与人本身的特性也是息息相关的。这就是闻声辨人的基础。

现代生理学和物理学已经证明，声音的生理基础有肺、气管、喉头、声带、口腔、鼻腔等。声音发生的动力是肺，肺决定气流量的大小，音量的大小主要由喉头和声带构成的颤动体系统决定，音色主要取决于由口腔和鼻腔构成的共鸣器系统。声音是物体震动空气而形成的，是人的听觉器官——耳的感觉。声音的音量有大小之分，音色有美丑之别，还有音高、音长之分。

人的声音各有不同：有的洪亮，有的沙哑，有的尖细，有的粗重，有的薄如金属之音，有的厚重如皮鼓之声，有的清脆如玉珠落盘。有的身材矮小，声音却非常洪亮，有的高大魁梧，说话却细声细气，有气无力。古人正是对这些情况加以归纳总结，得出了以声辨人的规律。

郑子产一次外出巡察，突然听到山那边传来妇女的悲恸哭声。随从们看着郑子产，等候着他的命令准备救助，不料郑子产却命令他们立刻拘捕那名女子。随从不敢多言，遵令而行，逮捕了那位女子。当时她正在丈夫的新坟前面哀哭亡夫。人生有三大悲：少年丧父、中年丧夫、老年丧子，可见该女子的可怜。郑子产却令人逮捕该女子，其中缘由，是因为郑子产的闻声辨人之术也。郑子产解释说，那女子的哭声，没有哀恸之情，反蓄恐惧之意，故疑其中有诈。审问的结果，果然是该女子与人通奸，谋害亲夫。

郑子产闻声辨人的技巧已是很高明。孔子也深谙此道，且似乎比郑子产还高出一筹。虽然孔子讲过“以貌取人，失之子羽；以言取人，失之宰予”，但他凭外貌声色取人的功夫，实在是非同一般。

孔子在返回齐国的途中，听到非常哀切的哭声，他对左右讲：“此哭哀则哀矣，然非哀者之哀也。”碰到那个哀哭的人之后，才知道他叫丘吾子。又问其痛哭的原因，丘吾子说：“我少年时喜欢学习，周游天下竟不能为父母双亲送终，这是一大过失；我为齐国臣子多年，齐君骄横奢侈，失天下人心，我多次劝谏不能成功，这是第二大过失；我生平交友无数，深情厚谊，不料后来都绝交了，这是第三大过失。我为人子不孝，为人臣不忠，为人友不诚，还有何颜立在世上?”说完便投水而死。

丘吾子的三晦痛哭，是今天社会中再难重现的古士高风，而孔子能听音辨人心事，亦非常人之资赋也，所以流传后世。

以上是由声音来辨别一个人的心事。此外，还可由声音判断一个人的心胸、职业、志向等情况。心胸宽广、志向远大的人，声音有平和广远之志，而且声清气壮，有雄浑沉重之势。身短声雄的人，自然不可小视。从身材来看，身高的人，由于丹田距声带、共鸣腔远，气息冲击的距离加长，力量弱化，因此声音显得细弱，振荡轻。身矮的人，往往声气寸足，因为距离短，气息冲击力大，声带与共鸣腔易于打开。但受过发声练习的人，又当别论。

人类的声音，由于健康状况的不同，生存环境的不同，先天秉赋的不同，后天修养的不同而不同。没有经过发声练习的人，声音沙哑不圆润，也不高亢洪亮，因此歌声如击败革，苍白无力。唱歌时所用的腹部之气，相当于丹田之气。用腹腰肌肉紧迫腹中气流，爆破式地冲击声带和共鸣腔，发出的声音就有洪亮悦耳的效果，但引领气息冲击共鸣腔是有诀窍和技巧的。

丹田的气充沛，因此声音沉雄厚重，韵致远响，这是肾水充沛的征象，由此可知其人身体健壮。同时，丹田之气冲击声带而来的声音洪亮悦耳，柔致有情，甜润婉转，给人以浑厚动听的美感。

发于喉头、止于舌齿之间的根基浅薄的声音，给人虚弱衰颓之感，显得中气不足，这也是一个人精神不振、身体虚弱、自信心不足的表现。

声音不但与气能结合，也和心情相呼应。因为声音会随内心变化而变化，所以，内心平静声音也就平和；内心清顺畅达时，就会有清亮和畅的声音；内心渐趋兴盛之时，就有言语偏激之声。

这样不就可以从一个人的声音判断一个人的内心世界了吗?有关这方面的知识，《逸周书·视听篇》讲到的四点值得研究：内心不诚实的人，说话支支吾吾，这是心虚的表现；内心诚信的人，说话声音清脆而且节奏分明，这是坦然的表现；内心卑鄙乖张的人，心怀鬼胎，因此声音阴阳怪气，非常刺耳；内心宽宏柔和的人，说话声音温柔和缓，如细水长流，不紧不慢。

现代心理学也认为，不同的声音会给人不同的感受，常见的有以下几种类型：

（1）音低而粗。这类人较有作为，较现实，或许也可以说是比较成熟潇洒，较有适应力。

（2）声音洪亮。此类人精力充沛，具有艺术家气质，有荣誉感，有情趣，有热情。

（3）讲话的速度快。此类人朝气蓬勃，活力十足，性格外向。

（4）外带语尾音。这类型的人，精神高昂，有点女性化，具有艺术家的气质。

以上这四种类型的声音，不论在交易或说服的工作上，都具有较为积极的作用。同样，也有产生负面作用的声音：

（1）鼻音。大部分人都不喜欢这种声音。

（2）语音平板。较男性化，较沉默，内向冷漠。

（3）使人产生紧张压迫的声音。这类人很自傲，喜以武力解决事情。

当然，这也不能一概而论，什么声音好，也与谈话的地点、对象、内容有直接的关系。

十、口头禅：性格的外衣

口头禅是人在日常生活当中由于习惯而逐渐形成的，具有鲜明的个人特色。在生活当中，绝大多数人都有使用口头禅的习惯，通过它可以对一个人进行观察和了解。

口头禅简洁明快，几乎所有的人都有口头禅。有的人只有一个口头禅，也有的人有好几个。这些语言习惯最能体现说话人的真实心理和个性特点，所以只要留心，就可以从一个人的“口头禅”中窥见一个人的内心世界。这就是俗话所说的“闻其言可知其人”的道理。因此我们可以从某个人说话时所使用的特殊词语来判断一个人的心理状态。

一般来说，经常连续使用“果然”的人，多自以为是，强调个人主张，以自我为中心的倾向比较强烈。

经常使用“其实”的人，自我表现欲望强烈，希望能引起别人的注意。他们大多比较任性和倔强，并且多少还有点自负。

经常使用流行词汇的人，热衷于随大流，喜欢浮夸，缺少个人主见和独立性。

经常使用外来语言和外语的人，虚荣心强，爱卖弄和夸耀自己。

经常使用地方方言，并且还底气十足、理直气壮的人，自信心很强，有属于自己的独特个性。

经常使用“这个……”“那个……”“啊……”的人，说话办事都比较小心谨慎，一般情况下不会招惹是非，是个好好先生。

经常使用“最后怎么样，怎么样”之类词汇的人，大多是潜在欲望未能得到满足。

经常使用“确实如此”的人，多浅薄无知，自己却浑然不觉，还常常自以为是。

经常使用“我……”之类词汇的人，不是软弱无能想得到他人的帮助，就是虚荣浮夸，寻找各种机会强调自己，以引起他人的注意。应该指出的是，经常把“我”字挂在嘴巴上的人，并非要把自己的观点强加于人，而只是比较天真的表现，企图强化自己的存在。与这样的人交往，一般来说是比较安全的。如果自己有这种习惯。就应该锻炼自己的个性，使自己很快成熟起来。

经常使用“真的”之类强调词汇的人，多缺乏自信，惟恐自己所言之事的可信度不高。可恰恰因为这样，结果往往会起到欲盖弥彰的效果。

经常使用“你应该……”“你不能……”“你必须……”等命令式词语的人，多专制、固执、骄横，但对自己却充满了自信，有强烈的领导欲望。

经常使用“我个人的想法是……”“是不是……“能不能……”之类词汇的人，一般较和蔼亲切，待人接物时，也能做到客观理智，冷静地思考，认真地分析，然后作出正确的判断和决定。不独断专行，能够给予他人足够的尊重，反过来也会得到他人的尊重和爱戴。

经常使用“我要……”“我想……”“我不知道……”的人，多思想比较单纯，爱意气用事，情绪不是特别稳定，有点让人捉摸不定。

经常使用“绝对”这个词语的人，武断的性格显而易见，他们不是太缺乏自知之明，就是自知之明太强烈了。心理学研究表明，这种人往往比较主观，而且常常是以自我为中心的，他们的很多想法是不合乎实际情况的，所以在一般情况下，这种人是难以成就大事的。这种喜欢说“绝对”的人，大多有一种自爱的倾向，有时他们的“绝对”被人驳倒之后，为了隐瞒自己内心的不安，总要找一些理由来加以解释，总想让自己的东西被人接受。其实，别人不相信他们的“绝对”，他们自己也不相信这样的“绝对”，只不过是为了维护自己的所谓尊严而强撑着。

经常使用“我早就知道了”的人，有表现自己的强烈欲望，只能自己是主角，自己发挥，对他人却缺少耐性，很难做一个合格的听众。

常说“所以说”的人，最大的特点是喜欢以聪明者自居，自以为是。他们认为自己所说的话具有绝对的权威性，并有鄙视他人的心理，说话完全不顾及对方的心情，因此对方常会因为他们这种随意践踏他人的态度而受到伤害。但是如果多了解他们一些，你就知道其实要和这种类型的人相处并不困难。因为他们非常希望得到他人的认同，渴望自己在他人心目中的形象是“见识广博，什么都懂”，所以如果想和他们友好相处，只要在这一点上多忍耐担待一些就行了。

嘴边常挂着“对啊”的人会算计。他们不是属于自我意识强烈的类型，个性表现上也不强烈，更不会勉强别人照着自己的步调走。他们比较能体会别人的心情，不会硬要别人凡事都必须顺着自己的意思来做。实际上，他们并非发自内心谦虚地认为别人说的话都是正确的。他们之所以常常将“对啊”这句话挂在嘴边，是因为这样比较容易和别人相处融洽，使自己的人际关系更加圆融、顺利而已。一般而言，这类型的人认为，在允许的范围之内，一些无伤大雅、不影响大局的小事，可以尽可能地去配合他人的步调，无须事事斤斤计较，而引起不必要的摩擦。这样不仅可以营造和谐的气氛，而且自己也会成为受欢迎的人物。比起老是用对他人品头论足、愤世嫉俗的态度与人相处，这种人可是简单快乐多了。

口头禅经常挂在嘴边的人，大多办事不干练，缺乏坚强的意志。有些人，说话时没有口头禅，这并不代表他们从未有过，可能以前有，但后来逐渐地改掉了，这显示出一个人意志力的坚强和追求说话简洁、流畅的精神。

若想通过口头禅更好地观察、了解和判断一个人的性格如何，需要在与人交往中仔细、认真地揣摩、分析，这样，才会收到良好的效果。